Bulaşıcı Hastalığım Nedeniyle İptal Edilen İşlemde Ücret İadesi Sorunu

Ağustos ayında Enza Güzellik Merkezi’nde cilt bakımı işlemi için kayıt oldum. Ancak bulaşıcı bir hastalığım olduğu için işlemi iptal ettirmek istedim. Şubeye gittiğimde, uzmanla görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında WhatsApp üzerinden de iptal talebimi ilettim, ancak yine sonuç alamadım. İşleme hiç başlamamış olmama rağmen hâlâ benden ücret talep ediliyor.

Sağlığın bu kadar önemsenmemesi ve bulaşıcı hastalığı olan birine dahi işlem yapılmak istenmesi beni çok endişelendirdi. Müşteri numaram: M93154846. 500 TL’lik ödememi nakit olarak yaptım. İşlemin iptal edilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum.