Enza Güzellik Merkezleri Randevu Kaosu Ve İade Sorunu

Enza Güzellik Merkezi'nden paket halinde cilt bakımı satın aldım ancak işlem için iki saat bekletildim. 'Beş dakika sonra', 'iki dakika sonra', 'hemen alıyoruz' denilmesine rağmen öğlen 14:30'da olan randevum saat 17:00'ye kadar sarktı ve hala işleme alınmadım. Bunun üzerine işlem yaptırmaktan vazgeçtim ve para iadesi talep ettim. Bir aydır sürekli 'üç iş günü içinde iadeniz yapılacak' deniliyor ancak ödeme gerçekleşmedi. Artık telefonlarımıza da cevap vermiyorlar. Yaptırmadığım işlemin ücretini kullanıyorlar. Bu kadar ilgisiz bir yerle karşılaşmadım. Paramın bu şekilde kullanılmasına çok üzgünüm. İlgisizlikleriyle dikkat çeken bir yer.