to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ç**** Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Afyonkarahisar’da E**** Ç**** üzerinden yaklaşık 2 saat önce WhatsApp hattı aracılığıyla Ç**** siparişi verdim. Siparişim için IBAN numarasına 700 TL ödeme yaptım ve sipariş oluşturulurken çiçeğin 1 saat içinde teslim edilmesini özellikle belirttim.
Ödemeyi yaptıktan sonra Ç**** hala teslim edilmediği için WhatsApp üzerinden “Merhaba, Ç**** hala ulaşmamış” şeklinde yazdım, bana sadece “ekibimize iletiyorum” şeklinde geri dönüş yapıldı. Daha sonra telefonla aradığımda numara direkt kapanıyor, WhatsApp üzerinden de artık herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Tüm bu yaşananlar hem zaman planımı hem de karşı taraf için yapmak istediğim jesti olumsuz etkiledi. Sipariş numaram 22048195’tir. Ödemesini yaptığım çiçeğin acilen teslim edilmesini veya mümkün değilse ödediğim 700 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Siparişimi WhatsApp üzerinden verdim, 700 TL ödeme yaptım ve bir saat içinde teslim edilmesini istedim. Ancak çiçek hiç ulaşmadı, mesajlarıma sadece ‘ekibimize iletiyorum’ yanıtı geldi ve ardından telefonla aradığımda numara kapandı, WhatsApp'tan da geri dönüş alamadım. Ücret iade talep ediyorum ama ne iade ne de bir yanıt aldım.
