to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Beklentisi
10 Mayıs günü saat 14.30 civarında Anneler Günü için E**** Ç****’ten 22048195 numaralı siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmeyince bir sorun olduğunu düşündüm ve iptal ederek ücret iadesi talep ettim, ancak ne siparişim teslim edildi ne de iptal ve iade süreciyle ilgili net bir geri dönüş aldım.
Firma ile WhatsApp üzerinden +90 ***********42 numaralı telefon aracılığıyla iletişime geçtim. Bana “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde mesaj atıldı ve TR82**************************57 IBAN numarasına, alıcı ismi C**** G**** olacak şekilde ödeme yapmam istendi, ben de bu hesaba açıklama kısmı boş olacak şekilde 850 TL havale/EFT yaptım. Dekontu iletmeme rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.
Son olarak 17.58’de tarafıma dönüş yapıldı, sonrasında tekrar iletişim kuramadım ve para iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Ne siparişim elime ulaştı ne de iptal talebime dair bir çözüm sunuldu.
Ödemesini yaptığım ve hiç teslim edilmeyen bu sipariş için 850 TL tutarındaki ücretimin ivedilikle aynı hesaba iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
