Envercicek.com Ödeme İadesi Gerçekleşmedi Ve İletişim Yanıtsız

26 Ocak 2026 tarihinde saat 11:00 civarında Envercicek.com üzerinden bir çiçek siparişi vermek istedim. Ürünü seçtikten sonra ödemeyi havale/EFT ile yapmam istendi ve bana alıcı olarak “B** Y***” ismi verildi. Ardından bu isim “B****Y*** olacak şekilde düzeltmem istendi. Ben de belirtilen hesaba 1.000 TL gönderdim ve dekontu kendilerine ilettim.

Ödeme sonrası bana, ilk ödediğim tutarın tarafıma geri döneceği söylendi ancak para iadesini talep etmeme rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. WhatsApp üzerinden attığım mesajlara cevap verilmiyor, normal arama yaptığımda numaranın kullanılmadığını görüyorum, WhatsApp aramalarım da yanıtsız bırakılıyor.

Hem para iademin derhal yapılmasını hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.