Envercicekevi.com Şikayetçiyim

22.01.2026 tarihinde envercicekevi.com sitesi üzerinden WhatsApp yoluyla B**Y*** isimli kişiden beyaz lilyum çiçek buketi ve tatlı kutlama sepeti / yenilebilir çikolata sepeti siparişi verdim. Ödemeyi kendi Garanti Bankası hesabımdan, karşı tarafın Yapı Kredi Bankası hesabına 1.650 TL havale ederek yaptım. İlk ödemeden sonra soyadını yanlışlıkla “Yörük” yazdığını, Y***olması gerektiğini, bu nedenle ödemenin iade olacağını söyleyip benden tekrar 1.650 TL göndermemi istedi. Ben de iade olacağına inanarak ikinci kez 1.650 TL gönderdim ve toplamda 3.300 TL havale etmiş oldum. Tüm bu işlemlere ait dekontlar elimde mevcut.

Ödemeleri yaptıktan sonra ne sipariş verdiğim beyaz lilyum buketi ne de tatlı / çikolata sepeti gönderildi. Herhangi bir ürün teslim edilmediği gibi, bu kişiye WhatsApp üzerinden ve telefonla ulaşmaya çalıştığımda da sonuç alamadım. Hem kendi telefonumdan hem de annemin telefonundan defalarca aramama rağmen telefonlarım meşgule atıldı ve açılmadı. Annemin WhatsApp hesabından yazdığımda ise benim olduğumu anlayınca mesajlara hiç cevap vermedi. Bu davranışlardan sonra beni engellediğini ve yanıltıldığımı açıkça anlamış oldum.

Bankam üzerinden para iadesi için talepte bulundum, ayrıca yarın polis merkezine giderek resmi şikayette bulunacağım. Paramın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, bu kişinin ve hesabının kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını ve en önemlisi başka kimsenin bu kişi ve bu site üzerinden mağdur olmaması için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.