Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Enuygun.com
  • İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin 21 Gün Boyunca Geri Ödenmemesi Ve Sürekli Bekletilmesi
ID:35436963

İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin 21 Gün Boyunca Geri Ödenmemesi Ve Sürekli Bekletilmesi

profile
Kemal
Enuygun.com
12 Mart 22:26
180

12 Şubat 2026 saat 12:00 alış, 15 Şubat 2026 saat 12:30 teslim olacak şekilde Enuygun.com üzerinden Everyday firmasından İstanbul Havalimanı ofisine araç kiralama rezervasyonu yaptım. 2.550 TL ödeme gerçekleştirdim.

Aracı teslim almaya gittiğimde, ehliyetimin T. C. Kimlik kartımla birleştirilmiş olması nedeniyle bunun prosedüre uygun olmadığı, bu yüzden işlemi iptal etmem gerektiği ve aracı teslim edemeyecekleri söylendi. Bunun üzerine rezervasyonu iptal ettik ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde ödediğim tutarın %30 kesinti yapılarak iade edileceği bilgisi verildi.

Aradan yaklaşık 21 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Enuygun ve Everyday müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak somut bir adım atılmadı.

Ödediğim 2.550 TL’nin, daha önce beyan ettikleri şekilde kesinti yapılacaksa kesintili, yapılmayacaksa tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-arac-kiralama-ucretinin-21-gun-boyunca-geri-odenmemesi-ve-surekli-bekletilmesi-1.jpg
Enuygun.com Logo
Enuygun.com
24 Mart 10:21 (Şikayetten 11 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ehliyet Çatlağı Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi Ve 25 Bin Lira Kesinti Planlandı

profile
Selçuk
Enuygun.com
13 Ocak 17:41
334
"Özellikle Elvan hanımın 1 gün içinde konuyu çözmesi Türkiye de çok alışık olmadığımız durumdu kendisine çok teşekkür ediyorum everyday oto kiralama firmasını dize getirip ücret iadesini sağladı ayrıca bir daha everyday oto firmasından asla araç kiralama yapmayacağım etrafıma bildireceğim ama Enuygun firmasına teşekkür ediyorum"
ehliyet-catlagi-nedeniyle-arac-teslim-edilmedi-ve-25-bin-lira-kesinti-planlandi-3.jpg
ehliyet-catlagi-nedeniyle-arac-teslim-edilmedi-ve-25-bin-lira-kesinti-planlandi-1.jpg
2
Ali sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Araç Kiralamasında 40 Gündür İade Yapılmıyor

profile
Ali
Enuygun.com
18 Kasım 2025 20:59
411

1-3 Ekim tarihleri arasında Enuygun üzerinden Everyday firmasından araç kiraladım. Ancak rezervasyonumu iptal etmeme rağmen, üzerinden 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen 2566 TL tutarındaki iadem tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. 14 gün önce talep açıl...

İptal Edilen Araç Kiralama İçin Peşin Ödenen Ücretin İadesi Reddi

profile
Devrim
Enuygun.com
18 Şubat 16:21
347

Enuygun.com üzerinden Everyday firması aracılığıyla İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan 12 Şubat–19 Şubat tarihleri için araç kiraladım. Ücreti de peşin olarak, kredi kartımdan 5.229 TL şeklinde tahsil ettiler. Aracı teslim almak için 13 Şubat’ta havalimanına gittiğimde, kiralamanın iptal edildiğ...

iptal-edilen-arac-kiralama-icin-pesin-odenen-ucretin-iadesi-reddi-1.jpg

Ehliyetindeki Ufak Kırık Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi Ve Ücretin Yüzde Seksen Kesildi

profile
Hasan
Enuygun.com
22 Şubat 20:21
359

21.02.2026 tarihinde saat 21:30 için Enuygun üzerinden Everyday Rent A Car firmasından Antalya Havalimanı’ndan araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde, ehliyetimin sadece kenarında ufak bir kırık olduğu gerekçesiyle, ehliyetimin kimliğime tanımlı olup olmadığını bile sormadan “size araç verem...

ehliyetindeki-ufak-kirik-nedeniyle-arac-teslim-edilmedi-ve-ucretin-yuzde-seksen-kesildi-1.jpg
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Kiralama İptalinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Emine
Enuygun.com
20 Eylül 2025 17:49
439
"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Enuygun.com İade Etmediler Paramı videonun kapak resmi

Enuygun.com İade Etmediler Paramı

profile
Mahmut
Enuygun.com Bilet Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Enuygun.com Bilet Sıkıntısı!

profile
İlham
Enuygun.com Bilet İptali Gelmeyen SMS videonun kapak resmi

Enuygun.com Bilet İptali Gelmeyen SMS

profile
Aziz
Enuygun.com İademizi Yapmadı! videonun kapak resmi

Enuygun.com İademizi Yapmadı!

profile
Hamza
Enuygun.com Kurumsallıktan Uzak Tam Bir Komisyoncu Gibi Mağdur Etti! videonun kapak resmi

Enuygun.com Kurumsallıktan Uzak Tam Bir Komisyoncu Gibi Mağdur Etti!

profile
Mehmet
Enuygun.com Kiraladığım Araç Geciktiğim İçin Verilmedi! videonun kapak resmi

Enuygun.com Kiraladığım Araç Geciktiğim İçin Verilmedi!

profile
Nursah

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com müşteri hizmetleri Enuygun.com araç kiralama Enuygun.com uygun Enuygun.com rezervasyon iptal Enuygun.com ofis
Benzer Şikayet Yaz