to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
29.03.2025 tarihinde enuygun.com adresinden iki uçak bileti satın aldım fakat Rize-Dalaman uçuşu satın almam gerekirken Dalaman-Rize uçuşu satın almışım. enuygun.com bana uçuş bilgilerimi ne SMS ne de mail yoluyla göndermedi. Uçuş bilgilerimi kontrol etmek istediğimde bilgilerime ulaşamadım. Bu yüzd...
"Arayıp yardımcı oldular sorunu çözdüler teşekkür ederim"
Enuygun.com'dan, Ankara-atlanta / atlanta-Ankara için gidiş ve dönüş uçak bileti almıştık. Ankara'dan 10 Mart 2025 saat 07:00, Sunexpress (Ankara-Frankfurt), 10:35, united airlines (Frankfurt-atlanta) şeklinde 1 aktarmalı uçuşumuz, Almanya da hava yolları çalışanlarının yaptığı grev sonucunda uçuşla...
En Uygun'dan 19 Şubat'ta 2025 B66AWM PNR kodlu uçak bileti aldım ve iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal ettirdim. Ürün iptalinde paramın 21 günde hesaba geçeceği söylenmesine rağmen hala hesabıma param geçmedi, bir ay oldu. Şu an yurt dışındayım, paraya ihtiyacım var.
En Uygun sitesinden 24.03.2025 tarihinde saat 17.45'te Antalya-İzmir arası uçak bileti aldım. Fakat bileti kontrol ettiğimde İzmir-Antalya arasında olduğunu gördüm. 23:16'da çağrı merkezini aradığımda S**** Hanım değişiklikte 3750 TL fark istedi ve iptal ettiğimde herhangi bir iade yapmadı. Asla yar...
20 Ekim 2024 tarihinde En Uygun'dan aldığım uçak bileti, kartımdan ödemeyi aldığı halde kesilmedi. Yarım saat içinde bir bilet daha aldım ve diğer aldığım biletin iadesini talep ettim. Ancak mesaj atmama ve birçok kez şikayette bulunmama rağmen, paranın onlarda değil bankaya iade olduğu söylenip ilg...
En uygun.com firması aracılığıyla tüm aileme yurt dışı uçak bileti aldım. Şahıs isimlerini yazarken bir harf yanlış olmuş. Fark edince hemen firmayı arayarak isimdeki harfin düzeltilmesini talep ettim, bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tekrar iletişime geçtim ve benden ekstra 1800 TL ek ücre...
En Uygun'dan uçak bileti almıştım. Hava yolu şirketi, uçak saatini 7 saat ileri atmış ve benim gidiş seferimi iptal edip 7 saat ileri attıkları uçuş i...
03.03.2025'te almak istediğim Batman-Romanya uçak bileti için hesabımdan 5706 TL para çekildi ama En Uygun'dan kaynaklı bir problem oldu. Almak istediğim bileti kesemedim ve tam 17 gündür para iadesini bekliyorum. Makbuzu ve dekontu mail olarak En Uygun'a gönderdim. Müşteri hizmetlerini her aradığım...
Yaklaşık 5-6 hafta önce Enuygun uygulamasından Pegasus ile 15 Mart saat 22.00 tarihine, Antalya'dan İran Tahran'a eşim için direkt uçak bileti aldım. Planlar yapıldı, eş dosta haber verildi, Tahran'daki kuzenleri ile Meşhet'e tatil planı yaptılar, tren bileti aldılar, kalacak yer ayarlandı. Her şey ...
6 Mart tarihinde 2 kişilik uçak bileti aldım gidiş/dönüş ama sistemsel hata sebebiyle biletleşme yapılamadı mesajı aldım. Sonra tekrar bilet aldım fakat iptal olan işlem için hâlâ iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde en fazla 3 gün sürüyor ama neden bu kadar uzadı bilmiyoruz şeklinde...
Enuygun.com'dan aldığım uçak bileti PNR kodunu sorgulattığımda Pegasus da bulunamıyor. Nasıl bir yol izlemeliyim. En uygun da uçuş bilgilerim çıkıyor ama PNR kodunu Pegasus a yazınca çıkmıyor... Pegasus dan da çıkması gerekmiyor mu uçuş bilgilerinin.
21.02.2025 tarihinde Ankara'dan Antakya'ya en uygun firmasından uçak bileti aldım. Katıldığım seminer yol ücretini karşılamaktaydı ve biletimin faturasını 24. 02.2025 tarihinde talep ettim. Acelem olduğunu belirtmeme rağmen yasal iş günü geçti ama hala faturamı göndermediler. Göndermedikleri için uç...
Başka bir başka aracı kurumdan almış olduğum yurt dışı uçak biletinin üzerinde Pegasus firmasının kendine ait PNR numarası bulunmadığı için aracı kuru...
En uygundan 23 Şubat 23:15 gibi Air Dubai'den uçak bileti aldım. Uçak biletim 2025 Kasım ayına. 9,5 ay var. Ama o tarihte kuzenimin düğünü olacakmış. Kuzenim öğretmen ara tatilde evlenecek mecbur. Ben de bilmiyordum. Onu arayıp, söyleyince o zaman ara tatil, iptal et ben evleneceğim dedi. 1 saat içe...
En uygun'u aradım, biletimi iptal etmek için. Kadının benimle konuşma şekli, sanki benimle kanlı bıçaklı bir düşmanmış gibi. Burası uçak bileti hattı deyip yüzüme telefonu kapattı. Ben de seni dava edeceğim, göreceksin. En uygun'ndan dünya kadar bilet alıyoruz karşılığı böyle sorunlu insanlar çalış...
20 Şubat bugün için uçak bileti ayarlamıştık. Biraz önce gelen mesajda biletimizin iptal olduğu söylendi. Arayıp alternatif sorduğumuzda ise ekstra ücret talep ediyorlar. Sanki bileti onlar değil de biz iptal ettik. Tek diyeceğim şey, en uygun sitesinden bilet almak pişmanlıktır.
"Teşekkürler"
Enuygun mobil uygulaması üzerinden aldığım uçak biletinin faturası uçuşum gerçekleşmesine rağmen gönderilmedi. Faturayı kuruma ibraz etmem gerektiği i...
En uygun.com'dan 26.01.2025 tarihinde uçak bileti aldım. Normalde en geç 7 gün içerisinde fatura iletmeleri gerekirken fatura tarafıma iletilmedi. Web sitesi üzerinden en az 3 kere fatura talep ettim. Yaklaşık 5 kere müşteri hizmetleri iletişim numarasını arayıp kayıt oluşturdum. Hepsinde de bana mu...
En uygun sitesinden uçak bileti aldım yarım saat sonra tarih değişikliği yaptım. Sadece aradaki fiyat farkını alacaklarını söylemelerine rağmen tekrar sıfırdan bilet parası çekmişler. Arayıp konuşmama rağmen çözüm sunmadılar. Param gitti iki ayrı bilet almış oldum ama sadece tek sefer kullanma hakkı...
2 Şubat 2025 tarihinde enuygun.com adresinden ajet firmasına ait 13 Şubat 2025 tarihli Batmandan Ankara'ya 1262 TL'ye uçak bileti aldım. Biletimi bir hafta önceki tarihle değiştirmek istediğimde bilet fiyatı 1500 TL iken benden değişiklik bedeli 1800 TL istendi. Vazgeçmek zorunda kaldım. Biletimi 26...
