to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışı araç kiralama şirketi eDreams üzerinden, Enterprise şirketinden araç kiralama için Şubat ayında rezervasyon yaptırdım. Filtreleme aşamasında ücretsiz iptal ve ücretsiz ek sürücü işaretledim. Parasını ödedim. Kiralama gününe 5 gün kala şirketin attığı mailde rezervasyon bilgilerinde ücretsiz ek sürücü olmadığını gördüm. Rezervasyon yaparken çektiğim fotoğrafları ve ücretsiz ek sürücü ibaresi bölümünü müşteri yardım merkezine attığımda, ücretli olarak ek sürücü hizmeti olduğunu yazdılar. Kampanya değişikliği yapabileceklerini söylediler ancak hâlâ internet sitesinde ücretsiz gözüküyordu. 04.03.2025 tarihinde, bir ay önceki rezervasyonu güvenmediğim ve yanlış bilgilendirme açıkça müşteriyi kandırmalarından dolayı iptal ettim. Kiralama gününe daha 4 gün olması nedeniyle ücretsiz iptal denildi, ancak hâlâ paramı yatırmadılar. Şu anda kiralama çok daha pahalı, mağdur oldum. Umarım param yatar.
Enterprise araç kiralama internet sitesinden bir araç kiraladım. Aracı ofisten teslim alıp, iadesinin adresten yapılacağını belirttim ve ek ücret ödedim. Rezervasyon onayında ek ücret ödediğim ve durumu belli ettiğim açıkça yazmasına rağmen ofise gittiğim zaman sadece kiraladığım ilçeden adresten te...
Enterprise dan 5 günlük araç kiralama rezervasyonu yaptırdım. 04.06.2025 tarihinde aracı almaya gittiğimde bana uçak biletimin olması gerektiğini bu şekilde araç kiralaması yapılabildiğini belirttiler. Beni tamamen mağdur durumda bıraktılar. Rezervasyon bölümünde uçakla gelmeyeceğim belli olmasına r...
Türkiye'ye geldiğimde aylarca araç kiralıyorum. Hem de her seferinde (Premium sigorta) ile kiralıyorum ki hiçbir şekilde basım ağrımasın diye. Bu sırada aracıma yanlış yakıt dolumundan dolayı aracım bozuldu. Bu yaklaşık 2023 Aralık ayında oldu ve bana yeni araç verdiler. Nisan ayında email bildirimi...
26 Mart'ta eDreams aracılığıyla araç kiralama işlemi gerçekleştirdim; ancak, 'araç yok' gerekçesiyle rezervasyonum iptal edildi. Ödeme doğrudan hesabımdan çekildi, dekontlarım mevcut. Fakat şirket şu anda parayı bankanızda olduğunu söylüyor. Banka ise geri iadesinin yapılmadığını, parayı çekenin ş...
Bu kadar yanıltan bir şirket nasıl olur da havaalanlarında yer alır hayret. Bütün havaalanlarına mail atacağım avukatım üzerinden ki size yer vermesinler. Ne kadar site varsa sıfır yıldız yazmaya şimdiden başlıyorum. Kredi kartından para çektiklerinde rezervasyon için üstünde et Car Rise yazıyor eks...
