Enpara bir banka

Enpara kredi kartımda tanımlı nakit avans limitim banka politikaları gerekçe gösterilerek kullanıma kapatıldı. Kartımı yeni çıkartmış olmama rağmen daha önce de aynı şekilde kapatılıp sonra tekrar açılmıştı, yaklaşık bir haftadır yeniden nakit avans kullanamıyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Bu sü...

Enpara’da uzun süredir kullandığım bir altın hesabım bulunuyor. Daha önce defalarca kez yaptığım gibi, bu altın hesabımdan başka bir bankadaki X Bankası altın hesabıma gram altın transferi yapmak istedim; ancak sistem buna artık izin vermedi ve işlemi gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili Enpara uygul...

Vefat eden eşim adına Enpara nezdinde bulunan banka hesabı ile ilgili olarak yasal mirasçı sıfatıyla tarafımdan istenen tüm belgeleri (veraset ilamı ve kimlik) Enpara’ya iletmeme rağmen, bir haftadan uzun süredir tarafıma hiçbir şekilde hesap dökümü ve bakiye bilgisi verilmemektedir. Enpara tarafın...

06.04.2026 tarihinde Pegasus üzerinden toplam 4.982,12 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Bu bileti şirketime masraf olarak iletmem gerekiyor ve benden kart işlemine ait slip/dekont istendi. Enpara bireysel kartımı kullandım ve bu işleme ait slipi temin etmek için önce mobil uygulama üzerinden de...

Enpara kartımla daha önce birkaç kez sorunsuz ödeme yaptığım CSFloat isimli çevrimiçi oyun sitesinden bugün tekrar alışveriş yapmak istediğimde işlemim “İşlem reddedildi” hatasıyla onaylanmadı. Aynı siteden yaklaşık iki hafta önce hiçbir sorun yaşamadan ödeme yapabiliyorken, şu an kartım üzerinden b...

Enpara’da bulunan kredi kartım ve ek hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Enpara’ya ait hiçbir borcum olmamasına ve tüm ödemelerimi yaklaşık 5–6 ay önce tamamen kapatmama rağmen, ek hesabıma ve kredi kartıma yaklaşık 6 aydır bloke konulmuş durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyo...

Enpara banka kartıma bağlı hesabıma hiçbir sebep yokken giriş yapamaz oldum. 8 Nisan gecesi saat 02.00 civarında, daha 1–2 saat önce sorunsuz şekilde para çektiğim hesaba cep şubeden girmeye çalıştığımda “Cep şubesi kullanıma kapalıdır” uyarısı almaya başladım. Bu sorun yaklaşık 1–2 saattir devam ed...

Enpara’nın davet kodu kampanyası kapsamında, davet ettiğimiz her kişi için 500 TL ödül verileceği ve bu ödüllerin her ayın 7'sinde yatırılacağı belirtiliyordu. Benim davet kodumla, ben dahil toplam 8 kişi Enpara’ya katıldı ve hepsi banka kartını çıkardı. Bu durumda hesabıma 4.000 TL geçmesi gerekirk...

Enpara’da kullandığım ek hesapla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce ek hesabımda borcum varken müşteri hizmetlerini arayarak borcumu yapılandırma imkanı olup olmadığını sordum. Görüştüğüm temsilci, gecikmeye girmeden net bir şey söyleyemeyeceğini, gecikmeye düştüğümde tekrar a...

Tüm devlet kurumlarında soyadım değişip güncellenmişken, iki gün boyunca Enpara Bank'ta soyadımı güncelleyemedim. Önce Türkiye Cumhuriyeti Nüfus Müdürlüğü'nden banka, noter ve benzeri resmi yerlerde işlem yapabilmem için verilen geçici kimlik belgemle başvurdum bu belgeyle yapamayız dediler. Bu belg...

Enpara hesabıma 2025 yılının ekim–kasım ayları gibi bloke konuldu ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Blokenin nedenini öğrenmek için Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve yaklaşık 20 kez görüşme yaptım. Görüşmelerin sonunda bana, hesabımdaki blokenin...

Enpara vadesiz hesabıma CSFloat üzerinden 27.03.2026 tarihinde 3.762 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu. Bu iadenin gerçekleştiğine dair dekontu da aldım ancak para hiçbir şekilde Enpara hesabıma yansımadı. Durumu öğrenmek için defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıtlar açtırdım...

Enpara kredi kartımla csfloat isimli siteye iki gündür para yatırmaya çalışıyorum ancak işlemlerim sürekli banka tarafından reddediliyor. Her denememde ödeme aşamasında sorun yaşıyorum ve para transferini gerçekleştiremiyorum. Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, banka politi...

2024 yılının sonunda Enpara’dan ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra BDDK’nın getirdiği 60 ay yapılandırma hakkından yararlanmak için başvuru yaptım. Bankadaki görevli, bu haktan faydalanabilmem için 80 gün gecikme olması gerektiğini söyleyince, bu süreyi beklemek zorunda kaldım. 80 gün dolduktan s...

Enpara banka kartımla Steam üzerinden yaptığım iki oyun alışverişinin iadesi hesabıma yansıtılmadığı için şikayetçiyim. İlk oyunun iadesi Steam tarafından 2 Nisan tarihinde saat 14:58’de 284,28 TL olarak onaylandı. İkinci oyunun iadesi ise 5 Nisan tarihinde saat 00:49’da 214,65 TL olarak yine Steam ...

Bir süredir Enpara cep şube girişinde “Enpara.com Cep şubesi kullanıma kapalıdır. Cep şube kanalını kullanımınıza açmak için +90 850 222 3663 numaralı çözüm merkezimizi arayabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve birkaç gündür hesabıma cep şube üzerinden giriş yapamıyorum. Belirtilen numarayı a...

Enpara’da kullandığım altın hesabımdan, başka bir bankada bulunan altın hesabıma transfer yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uzun süredir bu işlemi denediğim her seferde aynı engelle karşılaşıyorum ve farklı bankadaki altın hesabıma altın transferi gerçekleştiremiyorum. Bu konuyu Enp...

27 Mart 2026 tarihinde Almanya’daki kendi hesabımdan Enpara hesabıma yaklaşık 1.000 Euro tutarında para transferi gerçekleştirdim. Enpara hesaplarının IBAN numaraları değiştiği için havaleyi eski IBAN’ıma gönderdim. Normal şartlarda bu tutarın gönderici hesaba iade edilmesi gerekirken Enpara tarafın...

Enpara’da kullandığım Debit kartım için özellikle Troy logolu kart talebinde bulunmak istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece Mastercard verdiklerini ve Troy kart ile anlaşmalarının olmadığını öğrendim. Ben, yerli ödeme sistemi olan Troy’u bilinçli olarak tercih etmek istiyorum ...

Enpara kartımla yaptığım bir internet alışverişi sonrası N11 üzerinden 209628929336 numaralı siparişim için 554 TL tutarında iade sürecim bulunuyor. N11, iade tutarını Enpara kartıma gönderdiğini söylüyor; ancak Enpara tarafında bu tutar uzun süredir hesabıma yansımadı. Hem N11 müşteri hizmetleriyl...