to read complaints and reviews, or file yours.20.08.2026 tarihinde Enpara kredi kartımla bir eczaneden 11.750 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Enpara’nın sağlık ...harcamalarında peşin fiyatına, 0 faizle taksitlendirme imkanı sunduğunu bildiğim için bu işlemi de sonradan taksitlendirmek istedim; ancak hiçbir kanaldan taksit işlemi gerçekleşti
Enpara’da bulunan bireysel kredim ve ek para hesabım nedeniyle son dönemde yaşadığım ödeme süreciyle ilgili mağduriyetim...i paylaşmak istiyorum. Gecikmeye düşen ödemelerim olduğunu biliyor ve borçlarımı kapatmak istiyorum; ancak bunun için bana makul bir süre tanınmasını ve yapıcı bir çözüm sunulmasın
Yurt dışından düzenli olarak ödeme alan bir müşteriyim. Farklı bankalarla çalıştıktan sonra kesintilerden daha az etkile...nmek için Enpara’da hesap açtım. Ancak 27.08.2026 tarihinde saat 08.18 civarında hesabıma gelen 750 Euro'luk ilk ödemede, Enpara üzerinden yapılan işlemde 45 euro “muhabir banka ke
Enpara’da bulunan hesabıma pazartesi günü akşam 18:33’te gelen mesajla birlikte bloke konuldu. Ardından müşteri hizmetle...rini aradım, blokemin kaldırıldığı söylendi ancak buna rağmen cep şubeme giremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır. Cep Şube kanalını kullanı
22.08.2026 tarihinde Enpara hesabım hiçbir şekilde haber verilmeden kapatıldı ve mobil uygulamaya girdiğimde kanalların ...kullanıma kapalı olduğuna dair uyarı almaya başladım. Hesabım kapatıldığında içeride 270.317 TL bakiyem bulunuyordu ve bu paraya ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunu Enpara müşteri hizm
26.08.2026 ile 27.08.2026 tarihleri arasında Enpara kredi kartımla fatura ödemesi yapmak istedim ancak işlemim bir türlü... gerçekleşmedi. Ekranda sürekli “kartınızın günlük nakit avans limiti dolduğu için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını aldım. Oysa yapmak istediğim işlem sadece fatura ödeme
26.08.2026 tarihinde Balıkesir Gönen’de, internette “güven yedek parça” diye bulduğum bir parçacıyla Hyundai Accent 2005... dizel aracım için yağ soğutucusu contası almak amacıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Benden ad, soyad ve adres bilgilerimi istediler, ardından 2.500 TL ödememi talep edere
Gece 01.11 sularında paen.com sitesi üzerinden Enpara sanal Encard’ımı kullanarak 1298,45 TL tutarında alışveriş yaptım.... Sabah 09.11 civarında bu işlemi iptal ettirdim. Site, ödemenin iade edildiğini ve bankaya aktarıldığını söyledi, ayrıca Paytr Muhasebe tarafından düzenlenmiş 1298,45 TL tutarında
Yaklaşık 4 aydır düzenli olarak “Ayın Enparalısı” oluyorum. Geçen ay, tanımlanan 0 faizli taksitli nakit avans kampanyas...ından yararlanmak için başvurduğumda ayın 31’i idi ve özellikle maaş günüme denk gelsin, ödemede sorun yaşamayayım diye o tarihte kullanmak istedim. Ancak kampanyadan faydalanamadı
"Müşteri temsilcisi bana ulaşarak gerekli açıklamayı ve düzeltme işlemini gerçekleştirdi sorun çözüldü."
25 Ağustos 2026 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko/sigort...a poliçesinin iptali sonrası 5.201,22 TL tutarında iade Enpara kredi kartım
Enpara müşterisi olma kararımın temelinde bankaya duyduğum güven vardı. Sosyal medya ve tanıtımlarınızda, kredi kartı al...mak isteyen kişilerin müşteri olduktan sonra kredi kartına başvurabileceği yönündeki iletişiminizi gördüm ve bu güvenle müşteri oldum. 25.08.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması
Enpara’da kullandığım Birikim Hesabı (Günlük Vadeli Hesap) için uygulanan günlük faiz oranım, Haziran 2026’dan bu yana, ...hesabımda her gün en az 80.000 TL bulunmasına rağmen kademeli olarak ve haksız yere yüzde 27 seviyesine kadar düşürüldü. Üstelik hesap bakiyem aynı seviyede kalmasına rağmen oranım
"Teşekkürler hızlı dönüş ve çözüm için"
Enpara’nın “Ayın Enparalısı” kampanyası kapsamında sunulan faizsiz 25.000 T...L taksitli nakit avans kampanyasından faydalanmak istedim. 25.08.2026 tarih
"Telefon yolu ile görüşme sağladığım İlkay Bey'e ve sorunun çözümü için destek olan ekibe teşekkürlerimi iletiyorum"
Enpara mobil uygulaması üzerinden banka hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulam...aya girmeye çalıştığımda “güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınıza u
Enpara’nın kendi sayfasında yayınladığı “3 ay üst üste Ayın Enparalısı olursanız, 4. Ayın 25’inde faizsiz kredi kullanab...ilirsiniz” kampanyasından yararlanmak istedim ancak hiçbir makul gerekçe olmadan tarafıma kredi kullandırılmadı. En az 6–7 senedir Enpara müşterisiyim ve bu kampanyadan Mayıs ayın
"Enpara ekibine, hızlı ve sorumlu yaklaşımınız için teşekkür ederim. İade sürecindeki desteğiniz memnuniyetimi artırdı."
Enpara mobil bankacılık uygulamasını Samsung Galaxy Tab A9 Plus, Android 16 yüklü tabletimde bir türlü kullanamıyorum. U...ygulamayı Play Store üzerinden indiriyorum, cihazım yüzde yüz orijinal ve KVK’lı olmasına rağmen uygulamayı açmaya çalıştığımda “Güvenlik politikalarımız gereği bu cihazdan erişimi
Enpara’da “Ayın Enparalısı” kampanyası kapsamında üç ay üst üste tüm şartla...rı eksiksiz yerine getirdim. Kredi kartı ödemelerimde hiçbir gecikme yok, n
"Enpara sorunumu hemen çözdü, teşekkürler..."
24.08.2026 tarihinde Paytr üzerinden banka kartıma yapılması gereken 1.810,...37 TL tutarındaki kedi maması iadem (Ref: 623612592285), Enpara tarafından
Enpara kredi kartımı 21.08.2026 tarihinden bu yana yaptığım hiçbir genel harcamada kullanamıyorum. Fiziki olarak, isteye...rek ve şifre girerek yaptığım işlemler pos cihazında “banka politikaları gereği işlem iptal edildi” uyarısıyla reddediliyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığım
Enpara’da sadece normal banka kartım vardı ve bu kartı da yaklaşık bir yıldır hiç kullanmıyordum. Enpara üzerinden hiçbi...r şekilde kredi çekmedim, kredi kartı limiti de kullanmadım. Buna rağmen 24.08.2026 tarihinde telefonuma, Eskişehir İcra Dairesi’nin 2026/5362 sayılı dosyasıyla 80.375,43 TL tutarı
"25000₺ paramı aldım teşekkür"
Enpara Bank a. Ş. Kredi kartımı 15.08.2026 tarihinden itibaren neredeyse hiçbir kanalda kullanamaz hale geldim. Pos üzer...inden, internet alışverişlerinde, mobil uygulama, QR ödeme ve mail order işlemlerinde sürekli hata alıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “Enpara kartınız ile … firmasından yaptığını
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma ve kredime 14 Ağustos tarihinde, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçes...iyle bloke konuldu. Mobil bankacılığa giriş yapamıyor, uygulamada tüm kanalların kullanıma kapalı olduğu uyarısını görüyorum. Aynı şekilde ATM’lerden de kredi ödemesi yapmama izin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
