to read complaints and reviews, or file yours. 
4-5 ay önce Ankara Demetevler’deki Ennur Kuyumculuk (i*** b***, İvedik Cad. No:***/b) şubesinde 9.6 gram 22 ayar altın bileziğimi, 9 gram başka bir bilezikle değiştirdiğimi düşünerek birebir değişim yaptım. Kasadaki çalışan, 1.400 TL fark almamaları yönünde indirim yaptıklarını söyledi ve herhangi bir ödeme ya da fatura işlemi gerçekleşmedi. O sırada bilezikleri kontrol etmedim, kutuya koyup teslim ettiler.
Ayrıca alışveriş sırasında bana küçük bir çanta hediye edildi ve üzerinde 0312 *** 42 42 telefon numarası yazıyordu.
Aylar sonra başka bir kuyumcuda bileziği tarttırdığımda, verilen bileziğin sadece 7.6 gram olduğunu öğrendim. Bu durumu çözmek için Ennur Kuyumculuk’a gidip değişim talebinde bulundum ancak akşam saatine denk geldiği için ‘kapatıyoruz’ denilerek ilgilenilmedi. Olay sırasında mağazada üç çalışan vardı ve başka müşteri yoktu.
Eksik gramaj nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ennur Kuyumculuk’tan, yaşanan durumun açıklanmasını ve aradaki gramaj farkının maddi olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos 2025'te Ankara Altındağ Ulus şubesindeki Ece Kuyumculuk’a giderek 22 ayar altın bilezik almak istedim. Mağazaya girdiğimde fiyat sordum, bana bir fiyat verildi ve o fiyata göre kaç adet, kaç gram alacağıma karar verdim. Bilek ölçümü yapıldı, almak istediğim modelleri vitrinden seçtim ve t...
06.08.2025 tarihinde Ankara Demetevler'deki Yüksel Kuyumculuk'ta 18.52 gram olan bileziğimi bozdurdum. Ancak bana tartıyı göstermeden, bileziğin 18.00 gram olduğunu söylediler. Acelem olduğu için bir kez daha tartılmasını istedim fakat yine 18.00 gram dediler ve bu şekilde işlemi gerçekleştirdiler. ...
02.12.2024 tarihinde Aydın Efeler Kibar Kuyumculuk’tan Samanyolu model bir bileklik aldım. Karşılığında bir adet Cumhuriyet altını ve 26.500 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünün gramajı bana 19.49 gram olarak belirtilip bu şekilde ücretlendirildi. Ancak sonradan fark ettim ki, bana verilen bilekliği...
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Demetevler Yüksel Kuyumculuk şubesinden 2 adet küpe satın aldık. Satış sırasında küpelerin toplam 3,5 gram olduğu belirtildi. Ancak başka bir kuyumcuda ölçüm yaptırdığımızda küpelerin toplam ağırlığının sadece 2,57 gram olduğunu gördük ve bu ölçüme dair...
Yorumlar