empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %33

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %33

    Çözülen Şikayet Oranı

Ben Ankara Anse'de bulunan Enne Mobilya'dan 2014 yılında bir koltuk takımı aldım ve bu takımın berjeri bu sabah kırıldı. Yuvarlak bir metal ayağı olan berjerin ayağının birleşme yerinden kırılması daha 6 yıllık bir koltuk için çok can sıkıcı. Benden resimler istediler gönderdim. Ama tamir edilemeyec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 yıl önce Ankara Enne Mobilya'dan aldığım beyaz lake yemek takımının konsol kabaklarında belirgin sararma oldu. Kapak renkleri konsolun üst kısmından özellikle ayaklarından farklı ve görünüyor. Güneş alan bir yerde durmadı. Ayrıca yanında duran yemek masamın rengi normal.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Enne Mobilya ürünleri tasarım olarak gerçekten çok güzel. Salon takımı, TV ünitesi ve yatak odası takımını Enne’den aldık. Ancak yatak odası takımının gardrobu ile ilgili problemler aldığımız ilk haftadan problem yaşamaya başladı. Garanti süresi kapsamında gardrobun ray sistemi ile ilgili sorun tekn...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Salon takımı aldım siteler Enne mağazasından. Teslimattaki sıkıntılar (zamanında teslimat yapamamaları, yanlış koltuk takımı getirmeleri vs...) bir yana, koltukların yüzündeki kumaş 6 ayda deforme oldu. Kumaşlar tüylendi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Enne Mobilya'dan aldığımız 2 adet koltuğumuz ile gelen yine Enne firmasına ait kırlentlerin hepsinin rengi tamamen koltuğumuza bulaştırmıştır. Firma ile yaptığımız görüşme üzerine kumaş garantisi olmadığını söylediler. Ben hayatımda bu kadar saçma bir savunma ve ilgisiz bir yaklaşım görmedim. Büyük ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yeni evimize mobilyalarımızı tarz olarak çok beğendiğimiz Enne Mobilya'dan aldık. Perdelerimizi de benzer kalitede hizmet alacağımızı düşünerek onlara yaptıralım dedik. Tek kelimeyle hayal kırıklığı yaşıyoruz. Zira, 1) İşçilik / ustalık çok zayıf: Kullandıkları merdivenin ayakları laminantları deli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2009 yılı haziran ayında Enne Mobilya'nın Ankara'daki merkezinden evimizin mobilyalarını aldık. Mobilyalarımızı çok severek kullandık taki 2014 Ekim ayında gardrobun kapağının sağa sola gitmesini sağlayan tekerleğin kırılmasıyla problemler başladı. Bunun üzerine Enne'yi aradım. Bana parçayı söküp yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hafta sonu Enne Ankara siteler mağazasından alışveriş siparişi verdim. Siparişimi onaylama aşamasında koltuk şalı hediye etmedikleri için siparişimden vazgeçtim, çıktım mağazadan . 2 dakika sonra vazgeçtiğimden vazgeçtim ve girdim mağazaya siparişimi onaylayalım dedim. Bizimle ilgilenen beyfendi sis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yeni ev için hemen hemen bütün mobilyalarımızı ve aksesuarlarımızı Enne Mobilya'dan aldık. Fakat gerek alma aşamasında gerekse satış sonrasında bir çok problem yaşadık. Satış müdürü H**** Hanım bizim kapora vermemize ve mobilyaları teslim almadan 20 gün önce bütün ödemeleri yapmamıza rağmen senet im...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 yıl önce Enne Mobilya (Ankara' dan) misafir odası, yatak odası ve oturma odası aldım. Oturma odamın koltuk kılıfı tiftiklendi. Misafir odası sandalyelerimden 3' ünün boyalarında düşme ve çatlaklar vardı. Enne-Ankara ile iletişime geçtim. Yetkili şahıs incelemeye tam 1 ay sonra geldi. Kılıf ve sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi