Transfer Hakkı Reddedildi, Kitap Ücretinde Aşırı Kesinti

Mersin Tarsus English Time şubesine özel ders için kayıt oldum ve ödememi yaptım. Sözleşmemde taşınma durumunda transfer hakkımın olduğu özellikle belirtilmesine rağmen şehir değiştirdiğim için bu hakkımı kullanmak istediğimde transfer işlemini gerçekleştirmediler.

Transfer talebim kabul edilmeyince ödediğim ücretin iadesini istedim, bu kez de kullandığım kitaplar için fahiş bir bedel kesileceğini söylediler. Bana toplam 4 kitap verildiğini, her bir kitap için 3.000 TL talep ettiklerini ve ayrıca KDV tutarını da benden keseceklerini ifade ettiler. Üstelik kitapları da kendilerine iade etmeme rağmen bu yüksek tutarlı kesinti konusunda ısrarcı davranıyorlar. Hem sözleşmede yer alan transfer hakkımın kullandırılmaması hem de kitaplar üzerinden gereğinden yüksek bir kesinti yapılmak istenmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Taşınma sebebiyle sahip olduğum transfer hakkımın kullanılmasını veya kitaplar için makul ve piyasa koşullarına uygun bir bedel belirlenerek, iade ettiğim kitaplar da dikkate alınarak kalan ödemenin adil bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sözleşme ve yazışmalarımı da gerekirse kanıt olarak paylaşacağımı belirtmek isterim.