Sık Öğretmen Değişikliği Ve Yetersiz Eğitim Nedeniyle Mağduriyet

Kadıköy Time İngilizce Kursu’ndan a1 ve a2 seviyeleri için toplam 120 saatlik eğitim paketi satın aldım. Eğitim süreci boyunca tam 7 kez öğretmen değişikliği yaşandı. Bu kadar sık öğretmen değişmesi nedeniyle derslerde süreklilik sağlanamadı, konular bütünlüklü ilerlemedi ve eğitimden beklediğim verimi kesinlikle alamadım.

Kurum yetkilileri, sık yapılan öğretmen değişiklikleri nedeniyle kaybettiğim zamanın telafi edileceğini ifade ettiler; ancak bu söz hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Kayıt olurken anlatılan sistem ve vaat edilen eğitim kalitesi ile karşılaştığım hizmet arasında ciddi bir fark olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca kurum tarafından, öğretmenlerin benim isteğim üzerine değiştirildiği yönünde açıklamalar yapılmış. Bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. Ben yalnızca bir öğretmenin değiştirilmesini talep ettim; bunun nedeni de a1 seviyesinde olmama rağmen ilgili öğretmenin yabancı olması ve dersleri anlamakta zorlanmamdı. Bunun dışındaki hiçbir öğretmen değişikliğini ben talep etmedim.

Sürekli değişen öğretmenler, verilen sözlerin tutulmaması, kurumun eğitim anlayışının yeterli olmaması ve online derslerde birçok öğretmenin derse hazırlıksız gelmesi nedeniyle eğitim sürecim ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Online yapılan derslerde ne konu anlatımı ne de sınıf yönetimi yeterli değildi ve bu yüzden temel konuları bile tam olarak öğrenemedim. Ödediğim ücret karşılığında beklediğim eğitim kalitesini alamadım. Yaşadığım sorunlarla ilgili hem mail yoluyla hem de telefonla kurumla defalarca iletişime geçmeme rağmen tatmin edici, somut bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kaybettiğim eğitim süresinin ve haklarımın telafi edilmesini ve konu hakkında kurum yetkililerinden açık, net ve çözüm odaklı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.