Ana Sayfa
English Home
Yatak Örtüsü Değişiminde Fiyat Farkı Ve Yanlış Ürün Sorunu

ID:33174353

Yatak Örtüsü Değişiminde Fiyat Farkı Ve Yanlış Ürün Sorunu

İrem

English Home

27 Temmuz 13:13

253

İlk yıkamada renk solması yaşanan English Home yatak örtüsü ürünüm için Şikayetvar'dan talep oluşturdum. Daha önce tarafıma dönüş yapıldı ve işlem başlatıldı. Bugün mağazaya giderek aynı ürünle değişim yapabileceğim söylendi. Değişim için mağazaya gittiğimde ise ürünün fiyatına zam gelmişti. Hem fiyat farkı alındı hem de etiketine bakılmadan, tek kişilik aldığım ürün çift kişilik olarak düzeltilmedi. Sonuçta, kullanmayacağım ve üzerine fiyat farkı ödediğim bir ürün teslim edildi.

Gelişme

29 Temmuz 15:36

Sorunumu çözüp her defasında araşarak benimle ilgilenen bir ekiple karşılaştım. Çözüm odaklı olup müşteri memnuniyeti ön planda olduğu için kendimi çok değerli ve çok önemli hissettim kesinlikle çok hoşuma giden bir davranışta bulundular. Tüm English Home çalışanlarına ve müşteri temsilcilerine çok teşekkür ediyorum herhangi bir aldığınız üründe bir şikayetiniz varsa birebir ilgilenip asla memnuniyetsiz ayrılmamanızı sağlıyorlar

English Home

28 Temmuz 09:02 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

İrem

29 Temmuz 15:27

Merhabalar English Home ve ailesine çok teşekkür ederim kaç gündür bütün sorunlarımı çözüm bulup en iyi şekilde destek olup 7:24 ilgilendiler. Mağazadaki arkadaşlar olsun buradaki arkadaşlar olsun sevgiyle ilgiyle ilgilendiler çözümü buldular çok teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kampanya Mağduriyeti Sonrası Kupon Verilmedi

Derya

English Home

01 Eylül 22:30

247

Trendyol üzerinden English Home mağazasından “Pamuklu yatak örtüsü” ürününden 2 adet, “2 al 1 öde” kampanyasıyla 200x220 ölçülerinde sipariş verdim. Ancak bana tek kişilik ürün gönderildi. Değişim talebimi ilettiğimde sadece iade yapabileceklerini söylediler. 27 Ağustos’ta iade işlemini başlattım, s...

yanlis-urun-gonderimi-ve-kampanya-magduriyeti-sonrasi-kupon-verilmedi-2.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-kampanya-magduriyeti-sonrasi-kupon-verilmedi-1.jpg

Kuponla Yapılan Alışverişte Renk Değişimi İçin Ek Ücret Talebi

Pervin

English Home

23 Ekim 2024 15:02

391

English Home mağazasından tarafıma kupon tanımlanmıştı. Bu kuponla Batman parktaki mağazadan alışveriş yaptım. Masa örtüsünün istediğim rengi yoktu ancak diğer mağazadan değişiklik yapabileceğim söylendi. Ertesi gün diğer mağaza aynı masa örtüsü renk değişimi için ek ücret istedi. Kuponla alışveriş ...

Mağazalar Arası Değişim Sorunu Ve İlgisiz Personel Deneyimi

Recep

English Home

30 Ağustos 16:34

456

English Home Bandırma ve Maltepe Piazza şubelerinden, Almanya’dan Türkiye’ye geldiğim dönemde akrabalarıma ve dostlarıma hediye olarak tek kişilik yatak örtüsü dahil çeşitli ürünler satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle hediye olduğunu belirterek değişim kartı talep etmeme rağmen, görevli perso...

Fundagül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

English Home Ürün Kalitesizliği Ve Çözüm Bulunmaması

Fundagül

English Home

17 Şubat 2024 20:50

524

English Home mağazasından memnun kalmadım, bir yatak örtüsü takımı aldım ve 30 derece sıcaklıkta 15 dakika süreyle yıkadım. Ne yazık ki ürün renk verd...

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Raftaki Ve Kasadaki Fiyat Farkı Mağduriyeti

Ayhan

English Home

21 Nisan 16:16

403

English Home Palm City mağazasından 20 Nisan'da aldığım çift kişilik çok amaçlı yatak örtüsünün etiket fiyatı 499,99 TL olmasına rağmen benden 599,99 TL alındı. Bunu eve geldiğimde fark ettim. Konuyla ilgili mağazaya gitmedim, çünkü halkı buradan bilgilendirmek istedim. Rafta farklı, kasada farklı f...

Raftaki Ve Kasadaki Fiyat Farkı Mağduriyeti

Benzer Şikayet Yaz