Sipariş Tamamlandı Görünüyor Ürün Teslim Edilmedi Ve İade İstiyorum
31 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden English Home mağazasından “Branchmist kolay ütülenir çift kişilik nevresim seti sarı” ürününü satın aldım. Ancak ürünüm tarafıma hiç teslim edilmediği halde N11 sisteminde sipariş durumum “tamamlandı” olarak görünüyor.
Sipariş numaram 201917156335’tir. English Home müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün 3–5 gün içinde teslim edileceği söylendi, fakat üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ekstra bir bilgilendirme yapıldı.
Ürünüm teslim edilmediği için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sipariş durumumun da buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişimde Eksik Gönderilen Nevresim Takımı Ve Fatura Sorunu
11.08.2025 tarihinde English Home uygulaması üzerinden TR651945722195 numaralı siparişimle üç adet pamuklu çift kişilik nevresim takımı aldım. Ancak dün teslim edilen kargoda yalnızca iki ürün çıktı, bir nevresim takımı eksik gönderildi. Siparişin ödemesini önceden yaptım ve kargo paketinde fatura d...
Siparişimdeki Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum
English Home’den 12.12.2025 tarihinde TR453929457443 numaralı siparişi verdim. Sipariş paketim elime ulaştığında, içinden olması gereken nevresim takımı ve şeffaf kavanoz çıkmadı. Kargoyu açtığımda eksik ürünleri fark ettim ve hemen durumu English Home’a bildirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
Kargom Şubede Bekletiliyor, Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

11 Kasım’da English Home’dan nevresim seti ile tuzluk–biberlik siparişi verdim. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ancak yaklaşık 5–6 gündür kargom şubede bekletiliyor ve bana teslim edilmiyor. Şubeye telefonla ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş de alamıyorum. Hem English Home müşteri hizmetl...
Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Sorunu

English Home internet sitesinden TR267194146611 no lu siparişte 2 adet nevresim takımı olmasına rağmen teslim edilen takımlardan birinde alt çarşaf çıkmamıştır. 20 gündür 6 defa müşteri hizmetlerine iletmeme, mail ve Instagram hesaplarından yazmama rağmen dönüş yapılmadı. Acil bilgi bekliyorum. Yanı...

Yorumlar