to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11 kampanyası kapsamında Hepsiburada üzerinden English Home satıcısından Luz Bone Porselen Yemek Takımı’nı 4012 TL indirimli fiyatla sipariş ettim (Sipariş No: 489 969 357 2). Ürünün 15.11.2025 tarihine kadar kargolanacağı belirtilmişti, ancak bu tarihe kadar kargolama yapılmadı ve mesajlarıma da 18.11.2025’e kadar yanıt verilmedi. Sonrasında ise bana ürünü indirimli fiyattan vermeyeceklerini, istersem zamlı yeni fiyattan tekrar alabileceğimi, aksi halde siparişin iptal edileceğini ilettiler ve tek taraflı olarak siparişi iptal edip ücret iadesi yaptılar.
Ben ürünü, satın aldığım indirimli bedelle teslim almak istiyorum. Sözleşme ve kampanya şartlarına uygun şekilde işlem yapılmasını, tek taraflı iptal uygulamasının düzeltilmesini talep ediyorum. Aynı durumun daha önce de başıma gelmiş olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden English Home'dan 4 adet ürün sipariş ettim (Sipariş No: 477 822 465 6). Siparişimdeki 2 ürün daha kargolanmadan iptal edildi, kalan 2 adet servis tabağı ise bugün elime ulaştı ve ikisi de kırık çıktı. Kırık tabakların fotoğrafını çekip, yenilerinin gönderilmesini talep ettim. A...
English Home’dan 28 Ekim 2024 tarihinde iki adet ürün sipariş ettim. 15 gün sonra hala ürün elime ulaşmadığı için arayıp iade talebi gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisine ürünün hala elime ulaşmadığını, kargoya dahi verilmediğini söyledim ve siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Bana iptal ta...
English Home uygulamasından yemek takımı aldım, seramik olduğunu görünce iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri iptal edemeyeceklerini, kargo geldiğinde teslim almadan iade etmem gerektiğini söylediler. Kargo geldiğinde teslim almadan iade ettim. Kargo teslimat şubesinde çok uzun süre bekledi, bu s...
7 Ağustosta Hepsiburada üzerinden English Home dan tek kişilik pike takımı sipariş verdim. 700 liraydı. Ben aldıktan sonra birkaç gün daha satıştaydı. 13 geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Sorun etmedim elbette yoğunluktan olabilir. Sipariş durumuna baktığımda gecikmeden dolayı özür dileriz yazıyor...
English Home Torino Porselen 15CM-27CM-21CM Yemek Takımı'nı (2 Takım) Hepsiburada.com'dan 845802590 Sipariş Numarası ile Satıcı English Home olarak satın almıştım. Ürün 20 Temmuz'da tarafıma teslim edildi içinden 21CM tabağın bir tanesinde çatlak vardı Hepsiburada üzerinden 21 Temmuzda iletişime geç...
Yorumlar