Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Servis Sonrası Çezve Kolu Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
Mehmet
07 Şubat 21:46
368"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- English Home
- Arızalı Kahve Makinesi Sürekli Servis Hatası Ve Hasarlı Geri Dönüş: İade Talebi
ID:35281306
Arızalı Kahve Makinesi Sürekli Servis Hatası Ve Hasarlı Geri Dönüş: İade Talebi
Mustafa
24 Şubat 17:45
284
English Home Diyarbakır Kayapınar Ceylan Karavil AVM mağazasından 23.10.2025 tarihinde bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren kahve pişirme sorunu yaşadım ve cihaz düzgün çalışmadı.
Makineyi toplamda 3 defa servise gönderdik, ancak her seferinde “onarılmadan” geri geldi ve sorun devam etti. Son olarak yaklaşık 2 hafta önce ürünü iade talebiyle mağazaya teslim ettik, mağaza tekrar servise göndermiş. Ürün yine tamir edilmeden, üstelik bu kez tutma kulpu ve alt kısmı kırık şekilde tarafıma geri gönderildi.
Hem ürünün ilk günden beri arızalı olması hem de servis sürecinde hasarlı şekilde teslim edilmesi nedeniyle mağdur edildim. Arızası giderilmeyen ve artık fiziksel olarak da zarar görmüş bu kahve makinesi için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Şubat 13:16 (Şikayetten 19 saat sonra)
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayetler
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü
Garanti Sonrası Gelen Kırık Kahve Makinesi İçin İade Ve Değişim Talebi
Elif
03 Şubat 14:57
683";)"
Oya sonuçtan hiç memnun değil
Arızalı Kahve Makinesi Sorunu Çözülemiyor, İade Talebim Reddedildi
Oya
11 Ekim 2025 19:17
1.766 1 Destek
1 Yorum
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ayıplı Kahve Makinesi: Servis Sonrası Su Tankı Kırık Ve Cezve Arızalı
Yasemin
01 Şubat 01:07
647"Sürecin tamamlanmasıyla ilgili yardımcı olan Leyla Hanım a teşekkür ederim"
1 Destek
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
İlk Kullanımda Arızalı Kahve Makinesi İçin Tam İade Talebi
Ahmet
12 Şubat 09:56
42522.01.2026 tarihinde Ankara Podium AVM English Home mağazasından Tkm 6001 model bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda arızalı olduğunu fark ettim. Çalışmayan, arızalı çıkan bir ürünü iade etmek istediğimde, mağaza iade almak yerine ürünü servise gönderdiklerini söyledi. Kahve makin...
1 Destek
1 Yorum
Yorumlar