Vaat Edilen Lazer Epilasyon Sonuç Vermedi Ve Dövme Yanığı Oluştu

E**** P**** Kağıthane şubesinde 2023–2024 yılları arasında yaklaşık 4–5 bin tl ödeyerek 8 seans tüm vücut lazer epilasyon hizmeti aldım. Ancak bu kadar seansa rağmen hiçbir şekilde tüy dökülmesi ya da azalma olmadı, işlemden hiçbir verim alamadım. Ayrıca işlem sırasında mevcut dövmemin olduğu bölgede yanık meydana geldi ve dövmemde gözle görülür bir bozulma oluştu.

Durumu seanslar sırasında ve sonrasında çalışanlara defalarca ilettim. Dövmemdeki yanık için sadece krem sürmem söylendi, “abi ben yaptırırım iyileşince” şeklinde sözlü bir ifade dışında herhangi bir somut adım atılmadı, yazılı ya da net bir çözüm sunulmadı. Google üzerinden de yorum yaparak şikayetimi belirttim ancak oradan da bir geri dönüş alamadım.

Hem tüylerde hiçbir dökülme olmaması hem de dövmemde kalıcı olabilecek bir bozulma yaşanmasına rağmen mağduriyetim giderilmediğini düşünüyorum. Ödediğim ücret karşılığında vaat edilen sonucun sağlanması ve dövmemde oluşan hasarın da dikkate alınarak, seansların tarafıma yeniden, etkili ve dikkatli bir şekilde uygulanarak telafi edilmesini talep ediyorum.