to read complaints and reviews, or file yours.Eng Yapı Boya Ve İzolasyon Saygısız Üslup!
Eng Yapı Boya ve İzolasyon ile site dış cephe boyası için anlaştık. Ödemenin kredi kartına 5 taksit olarak alınacağı konusunda mutabık kaldık ve bu durumu gösteren WhatsApp yazışmaları da elimde mevcut olmasına rağmen, yaklaşık 15–18 Mayıs tarihleri arasında ödemenin tamamı kredi kartımdan tek çekim olarak alındı.
Bu işlemin iptal edilip ödemenin yeniden 5 taksit olacak şekilde düzenlenmesi için firmayla defalarca kez WhatsApp ve telefon üzerinden iletişime geçtik. İlk başta ilgileneceklerini söyleyip oyaladılar, daha sonra çağrılarımızı sürekli meşgule düşürdüler. Bize, alınan tutarın bir taksitlik kısmını nakit olarak göndereceklerini söylediler ancak ne ödeme yapıldı ne de verdikleri söz tutuldu, aramalarımız yine meşgule verildi. Yaklaşık 1 ay boyunca bu şekilde oyalanarak mağdur edildik.
Dün tekrar ulaşabildiğimizde ise “Ben mi yanlış çektim ücreti? ” şeklinde, son derece saygısız bir üslup ve ses tonuyla karşılaştık. Yanlış çeken ya da bu sorunu çözebilecek kişiye yönlendirilmesini istediğimizde “Yine bana gelecek, sizin peşinizde mi koşacağım” gibi ifadeler kullandı. Konuşmayı, “Yarım saate çözeceğim, parayı göndereceğim” diyerek kapattı fakat sonrasında yine telefonlarımız açılmadı.
Hem işlemin tek çekim alınmasının iptal edilerek ödemenin anlaştığımız gibi 5 taksite bölünmesini hem de tarafımıza söz verilen nakit ödemenin derhal yapılmasını talep ediyorum.
