Ayakkabının Tabanı Patladı Ve Değişim Talebim Reddedildi

Kusurlu Ürünü Değiştirmeyen Maltepe Enes Ayakkabı

Maltepe Altayçeşme’de bulunan Enes Ayakkabı’dan yaklaşık 10 gün önce 500 TL ödeyerek beyaz spor ayakkabı aldım. Nakit ödeme yapmama rağmen herhangi bir fatura veya belge de vermediler. Ayakkabıyı aldıktan çok kısa süre sonra tabanı patladı ve komple çıktı.

Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürüp tamir için teslim ettim ve 3 gün bekledim. Sonrasında ayakkabının yapılamayacağını söylediler, bunun üzerine ben de en azından değişim talep ettim fakat onu da kabul etmediler. Hem kısa sürede bu kadar sorun çıkması hem de değişim talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Ayıplı durumda olan bu ayakkabım için, ücretini ödediğim halde doğru düzgün kullanamadan bozulduğu için, değişim işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.