to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet'te Başkent Elektrik Abonelik Başvurusu Sürekli Sistem Hatası
E-Devlet üzerinden Başkent Elektrik’e ait yeni elektrik abonelik başvurumu yapmak isterken “Sistem yanıt vermemektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum. Bu sorun 16.05.2026 tarihinden beri, bugün de dahil olmak üzere devam ediyor ve pek çok kez farklı zamanlarda yeniden denememe rağmen aynı hata ile karşılaşıyorum.
Yeni kiraladığım ev için 40170773 numaralı sayaç üzerinden abonelik başlatmaya çalışıyorum ancak sistemsel hata nedeniyle başvuruyu tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili hem Başkent Elektrik hem de E-Devlet tarafıyla görüştüm, sorunun halledileceği ve tekrar denemem söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı.
Yeni taşındığım evde mağduriyet yaşamamak ve yasal sorumluluklarımı yerine getirebilmek için, E-Devlet üzerinden yaptığım abonelik başvurusu sırasında aldığım bu hatanın en kısa sürede giderilmesini ve başvurumu sorunsuzca tamamlayabileceğim şekilde sistemsel problemin çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 18.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
