Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağazamın Görünmemesi Ve Destek Hattının Cevapsız Kalması

11 Mayıs 2026 tarihinde Endolu üzerinde “Ayber Amigurumi” isimli mağazamı oluşturdum ancak mağazamı ne panelde ne de sistemde görüntüleyebiliyorum. Mağazamın açılıp açılmadığı konusunda da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte telefon üzerinden destek hattına ulaşmaya çalıştım fakat telefona kesinlikle cevap verilmiyor. Hem mağazamın akıbeti hakkında bilgi alamıyor hem de sistemi hiç kullanamıyorum.

Mağazamın “Ayber Amigurumi” adıyla acilen aktif edilmesini, mağaza durumum hakkında net bilgilendirme yapılmasını ve sistemi sağlıklı şekilde kullanabilmem için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

11 Haziran 12:37 (Şikayetten 29 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız iletişim aksaklığı nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemede “Ayber Amigurumi” mağazanızın sistemimizde oluşturulduğu ve aktif durumda olduğu görülmüştür. Ancak mağazanız, kategori ekibimizin değerlendirmesi sonucunda Endolu içerisindeki genel listeleme ve keşif alanlarında yayınlanmayacaktır. Bununla birlikte mağazanız ve ürünleriniz erişilebilir durumdadır. Mağaza linkinizi sosyal medya hesaplarınız, mesajlaşma uygulamaları veya diğer pazarlama kanallarınız üzerinden paylaşarak satış yapmaya devam edebilirsiniz. Link üzerinden mağazanıza ulaşan müşteriler ürünlerinizi görüntüleyebilir ve sipariş verebilir. Bu uygulama yalnızca platform içerisindeki görünürlük ve listeleme alanlarını kapsamaktadır; mağazanızın kullanımında veya sipariş alımında herhangi bir engel bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dileriz. Saygılarımızla, Endolu Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Algoritma Nedeniyle Mağazam 18 Gün Satışa Kapalı

10 Ocak 13:581.584

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden yönettiğim mağazamda ürünlerimi kendi panelimde görebilmeme rağmen müşterilerim ürünler...

3 Destek6 Yorum

Habersiz Mağaza Kapatılması Ve Ödeme Sorunları

16 Şubat 16:37577

Ay Kadın Giyim adlı kendi mağazamı Trendyol üzerinde işletiyordum. Yaklaşık 1,5 haftadır mağazamın Trendyol tarafından b...