Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enbet Ne Detaylı Bir İnceleme Bilgisi Verildi Ne de Mağduriyetimi Giderecek Bir Çözüm Sunuldu

profile
Recep
04 Mayıs 14:38
2

Enbet web sitesindeki hesabıma bugün yaklaşık 1 saat önce giriş yapmaya çalıştığımda “başka cihazdan giriş yapıldı” uyarısı ile karşılaştım ve hesabımdaki paramın gittiğini fark ettim. Hesabımda kendi yatırdığım 1.000 TL ve 1.000 TL Bonus olmak üzere toplam 2.000 TL bakiyem bulunuyordu, bu bakiyenin tamamı iznim ve bilgim dışında kullanılmış durumda görünüyor.

Hesap ismim Recep0421, sisteme kayıtlı telefon numaram 0544 *** ** 88 ve e-posta adresim **@gmail.com’dur. Hesabıma ben dışında birinin giriş yapmasına izin vermedim, şifrelerimi kimseyle paylaşmadım. Buna rağmen hesabıma başka bir cihazdan girilip bakiyemin sıfırlanması beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.

Olay sonrasında Enbet canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde çok yetersiz bir yanıt aldım. Ne detaylı bir inceleme bilgisi verildi ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuldu.

Hesabıma yapılan bu izinsiz girişin ve bakiyemin hangi işlemlerle, hangi IP veya cihaz üzerinden çekildiğinin incelenmesini, güvenlik kayıtlarının kontrol edilmesini ve hesabımdaki toplam 2.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.

04 Mayıs 14:49 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Enbet Hesabımda Yetkisiz Giriş Ve 6.000 TL Kayıp

profile
Serkan
05 Nisan 14:19
403

Yetkisiz Casino Kaybı Ve Cevapsız Destek: 62.500 TL’lik Kayıp

profile
Mustafa
03 Mayıs 13:06
158
Yetkisiz Casino Kaybı Ve Cevapsız Destek: 62.500 TL’lik Kayıp
Yetkisiz Casino Kaybı Ve Cevapsız Destek: 62.500 TL’lik Kayıp
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Enbet Slot'ta Yetkisiz Bakiye Kesintisi Ve Destek İhmali

profile
Doğukan
28 Nisan 21:22
163

Enbet’te 100.000 TL Bakiyemin Çalınması Ve İade Talebi

profile
Mursel
04 Mayıs 02:45
193
enbette-100000-tl-bakiyemin-calinmasi-ve-iade-talebi-1.jpg

Enbet Hesabımda 2.500 TL Bakiyenin Sıfırlanması Ve Yetkisiz Giriş İddiası

profile
Emre
30 Nisan 12:47
102

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz