to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Casino Kaybı Ve Cevapsız Destek: 62.500 TL’lik Kayıp
Enbet sitesinde dün akşam saat 22:30 civarında casino bölümünde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hesabım açıkken, hiçbir işlem yapmadığım halde bakiyem kendi kendine oyunlara girip kaybedilmiş gibi göründü. Toplamda yaklaşık 62.500 TL bakiyem varken bu para adım adım eridi ve ben herhangi bir işlem yapmadım.
Normalde hesabıma başka biri farklı bir cihazdan girseydi benim oturumumun kapanması veya en azından bir güvenlik uyarısı almam gerekirdi, ancak böyle bir uyarı da almadım. Canlı destek ve WhatsApp üzerinden durumu ilettiğimde önce “Hesabınıza başkası girip oynamış” denildi, sonrasında “Bakacağız” diyerek oyalandım ve ardından WhatsApp üzerinden engellendim. Böyle yüksek bir tutarın bu kadar kolay şekilde yok olması ve sonrasında iletişimin kesilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Enbet’ten, hesabımdaki oyun ve işlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere kaybedilen yaklaşık 62.500 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Enbet ailesi olarak sizlere 10 yılı aşkın bir süredir betco altyapısı ve orjinal lisans kalitesi ile hizmet vermekteyiz. Kurallar dahilinde haklarınız ve bilgileriniz orijinal Curacua lisansı ile korunmaktadır. Özel müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek her türlü soru veya sorununuzda bilgilendirme yapacak ve yardımcı olacaktır. Mutlu günler dileriz..
