to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Kayıp Sonrası 500 TL Bonus Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir müşterisi olduğum Enbet hesabıma dün toplamda 5.000 TL para yatırdım ve maalesef tüm bu tutarı kaybettim. Buna karşılık kayıplarım için talep ettiğim Bonus kapsamında hesabıma yalnızca 500 TL gibi oldukça düşük bir miktar tanımlandı. Bu yaklaşımı, uzun süredir müşteri olmama rağmen bana verilen değerin azaldığını düşündüğüm için son derece yetersiz buluyorum.
Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde tatmin edici bir yanıt alamadım. Ayrıca WhatsApp temsilcisine ulaştığımda da dönüşler çok geç yapılıyor, çoğu zaman yaklaşık 2 saati buluyor. Bu nedenle müşteri memnuniyetine artık eskisi kadar önem verilmediğini düşünüyorum.
Kayıplarımın karşılığında daha adil ve hakkaniyetli bir Bonus tanımlanmasını ve tarafıma en kısa sürede, açıklayıcı ve net bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Enbet ailesi olarak sizlere 10 yılı aşkın bir süredir betco altyapısı ve orjinal lisans kalitesi ile hizmet vermekteyiz. Kurallar dahilinde haklarınız ve bilgileriniz orijinal Curacao lisansı ile korunmaktadır. Özel müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek her türlü soru veya sorununuzda bilgilendirme yapacak ve yardımcı olacaktır. Mutlu günler dileriz..
Temsilcileri tarafıma iletişim sağlayıp bizzat işlemim ile ilgilenildi tüm Enbet ailesine teşekkürlerimi sunarım.
Enbet'i tercih ettiğiniz için biz teşekkür ederiz.Şansınız daim olsun
