to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Yüksek Kayıplar Sonrası Yetersiz Bonus Ve Yavaş Müşteri Desteği
Uzun süredir Superbet üyesiyim ve özellikle bu hafta yaşadığım durumdan dolayı çok hayal kırıklığına uğradım. Sadece bu hafta içinde toplam 5.000 TL para yatırdım ve tamamını kaybettim. Bu kadar yüksek kaybın üzerine tarafıma kaybıma uygun bir Bonus tanımlanmasını beklerken, dalga geçer gibi sadece 500 TL Bonus verilmesi açıkçası kendimi değersiz hissettirdi. Bu mudur bizim değerimiz diye sormadan edemiyorum.
Son dönemde Superbet’in müşterilerine eskisi gibi değer vermediğini çok net hissediyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinden hiçbir tatmin edici açıklama alamadım. WhatsApp temsilcisine yazdığımda ise dönüşler son derece geç yapılıyor, çoğu zaman yaklaşık 2 saatte ancak geri dönüş sağlanıyor.
Bu kadar yüksek kaybım varken, müşteri sadakatimin ve harcadığım paranın karşılığını alabileceğim, kaybıma uygun ve anlamlı bir Bonus tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma ivedi ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Sinan M. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.
Destek ekibinin yaklaşımı oldukça profesyoneldi. Sorunum beklediğimden daha hızlı bir şekilde çözüldü, memnun kaldım.
