
Siparişimle İlgili Bilgi Verilmiyor, İade Talebim Dikkate Alınmıyor
2 hafta önce bir ayakkabı siparişi verdim, ne kargo bilgisi ne de başka bir mesaj geldi. Sayfaya yazdım. Kontrol ettiler, siparişim onların sayfasında gözüküyor. Yarın depoyla görüşüp bilgi vereceklerini söylediler ama ne bilgi veren var ne de mesajlarıma bakan. İade istiyorum, yoksa yasal hakkımı a...
Sipariş Sonrası Sessizlik Ve Geçersiz İletişim Endişesi

9 Haziran 2025 tarihinde enayakkabılar.com adlı internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişime dair herhangi bir bilgilendirme e-postası vey...
Üç Haftadır Bekleyen Para İadesi Sorunu

Aldığım ürünü iade edeli 3 hafta oluyor ama para iadesi hala sağlanmadı. Kendileriyle birçok kere Instagram üzerinden iletişime geçtim, aralıklarla ya...
Siparişim Nerede? İlgisizlik Mağdur Ediyor!

Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Sipariş Sorunu: Ürün Yok, Para İadesi Yok!
12 Ocak tarihinde kahverengi mini ugg ile gri mini ugg aldım. Ve 1 hafta kargoya verilmesini bekledim ama verilmedi Instagram'dan yazdığımda gri botun...
Para İadesi Sürecinde Yaşanan Sorun

Aldığım ürünü iade edeli 3 hafta oluyor ama para iadesi hala sağlanmadı. Kendileriyle iki kere Instagram üzerinden iletişime geçtim, iadenin gerçekleş...
Enayakkabilar.com| @enayakkabilarim Müşteri Hizmetlerinde Olumsuz Deneyim
Enayakkabı adındaki firmanın mesajları, sadece kargomu sorduğum için yazıldı. Mesajlarda, bir hafta kargoya verilme süresinden bahsediliyor. Zaten üzerinden günler geçmiş olan kargom için ve üslup, 'İsterseniz almayın' deyip siparişi iptal ederken bile laf sokmaya çalışıyor.
İade Sürecinde Geciken Para İadesi Sorunu

Enayakkabılar sitesinden iki ayakkabı aldım. İade ettim sorunsuz gitti paranız yatacak dendi hala yatırılmadı. Neredeyse 1 hafta oldu. Bu konuşma olalı. Soruyorum, kontrol ediyorum. Cevabı alıyorum sadece başka dönüş yok. Paramın geri yatmasını talep ediyorum
Sipariş Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
27 Kasımda verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. En geç 5-10 iş günü içerisinde kargoya verilecektir yazarak insanları yanlış yönlendiriyorlar. Müş...
Kargo Sürecindeki Karışıklık Ve Yanlış Bilgilendirme
Kargoya verilme süreci epey karışıktı. Bedava diye yazılan kargo bedava değildi. Kargocudan 150 TL diye gelen kargo ücreti mesajını ilettiğimde, 'Pardon, bir yanlışlık olmuş, sizin ücretiniz 1.500 TL' denildi. Siparişim neredeyse 1 ay sonra, ancak olduğum şehre kargoyla geldi. Öncesinde 'Siparişiniz...
Defolu Ürün Ve Saygısız Hizmet: Enayakkabılar Alışverişi

Enayakkabılar sitesinden bir ay önce alışveriş yaptım ürünüm bugün geldi ve defolu geldi. İşletme hesabına uzun süre beklediğim için ne zaman kargoya verileceğini sık sık sordum, sürekli bu hafta içi diye diye bir ay oldu. Defolu geldiğini görünce tekrar mesaj attım önce üretimden kaynaklı olduğunu ...

















