to read complaints and reviews, or file yours. 
2 hafta önce bir ayakkabı siparişi verdim, ne kargo bilgisi ne de başka bir mesaj geldi. Sayfaya yazdım. Kontrol ettiler, siparişim onların sayfasında gözüküyor. Yarın depoyla görüşüp bilgi vereceklerini söylediler ama ne bilgi veren var ne de mesajlarıma bakan. İade istiyorum, yoksa yasal hakkımı arayacağım.
Benim aldığım ürün yerine başka bir ayakkabı gönderdiler. Gönderdikleri yanlış ayakkabıyı iki hafta önce iade ettim. Para iadesinden haber yok henüz. Her aradığımda depoya bildireceğiz diyorlar. Sorunu çözmedikleri gibi başka bir sipariş yapmak ister misiniz diye sordular.
İki hafta önce sipariş vermiş olduğum ayakkabı hâlâ kargolanmadı. Sürekli bir geçiştirme söz konusu; 'kargoya verilecek' diyerek oyalıyorlar ama hiçbir ilerleme yok. Mesajlara çok geç dönüş yapıyorlar. Dönüş yaptıklarında da aynı şeyi tekrar ediyorlar: 'Bu hafta kargoya verilecek' diyorlar ama ne ka...
14 Nisan tarihinde 2 tane ayakkabı sipariş ettim kargo şirketinden baba dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Sadece onun dışında teslim edildiğine dair hiçbir mesaj veya arama olmadı. Teslimat noktasına bırakıldığı yazıyor ama ben teslimat noktasına gittiğimde böyle bir kargonun gelmediğini söyledil...
Bir çift ayakkabı siparişi verdim 1-3 is günü içerisinde kargolanacağı söylenmesine rağmen üzerinden neredeyse 1 hafta geçmesine rağmen hala ürün kargolanıp elime ulaşmadı. Bu durum ile ilgili ne yapacağımı bilmiyorum. Eğer ürün elime geçmeyecek ise iade talebinde bulunmak istiyorum. Fakat eninde so...
İki hafta oldu. Hâlâ ne kargo bilgisi ne de başka bir bilgiden haberim var. '2-5 iş günü içinde göndereceğiz' dediler ancak artık sadece para iadesi istiyorum. Böyle bir durumla karşılaşmadım; ne elimde ayakkabı ne de param var. Biraz daha mesajlara bakılmamaya devam edilirse, gerekli yerlere şikaye...
Yorumlar