Yanlış Ürün, Sıfır İletişim: Param Da Gitti, Cevap Da Yok!

En Ayakkabı’dan leopar desenli terlik siparişi verdim, ancak bana siyah bir ürün gönderildi. Siparişimin ardından kendilerine WhatsApp üzerinden ulaştım ve çalışanlarının yıllık izinde olduğu, 31 Ağustos’ta dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak bu tarihten sonra da bana dönüş yapılmadı. Ayrıca, WhatsApp üzerinden hem mesajlarıma cevap verilmedi hem de beni tamamen engellediler. Defalarca hem WhatsApp’tan hem de sosyal medya üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişim için 950 TL’yi hesap kartı ile ödedim. Bir haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı ve iletişim tamamen kesildi. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İletişim Eksikliği Ve Geciken Teslimat: Müşteri Mağduriyeti

19 Şubat 2025 tarihinde 1268₺ tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Normalde 3 gün içinde elinize ulaşıyor yazıyordu fakat bir hafta geçti ama sesimi çıkarmadım. Daha sonra, aradan iki hafta geçince firmaya WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden mesajlar atmaya başladım fakat hiçbirine geri dön...
Shoeday Butik İade İşlemi İçin Oyalanıyorum
1 ürün sipariş ettim ancak gelen ürün hem hatalı hem de kalitesiz ve lekeli olduğu için iade sürecini başlatmak üzere firma ile iletişime geçtim. İade işlemleri için IBAN bilgilerimi istediler ve ürünü geri gönderdim. İade işlemlerinin gerçekleştirilmesi için 10 gündür bekliyorum. WhatsApp üzerinden...
İptal Edilen Siparişin Ücreti 1 Aydır İade Edilmiyor, Sürekli Oyalama Yaşıyorum

16 Temmuz’da Shoebellas web sitesi üzerinden banka kartımla verdiğim terlik siparişim (Sipariş No: 617GG7414V), 20 gün boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 879 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Her gün WhatsApp üzerinden m...
BygWear İki Hafta Oldu Sipariş Hala Kargoya Verilmedi

Merhaba, 6 Eylül'de 1068 TL ödeme yaparak ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı hâlâ gelmedi, arıyorum telefon açmıyorlar. WhatsApp'tan yazıyorum dönüş yapılmıyor. Bu firmadan ayakkabı veya ücret iadesi istiyorum. Yardımlarınızı rica ederim. Sosyal medyada paylaşım yapmaya devam ediyorlar.









Yorumlar