İade Ücretim Haftalardır Yatırılmadı Ve İletişim Yok

En Ayakkabılar internet sitesinden yaklaşık dört hafta önce 2.000 TL ödeyerek banka kartımla bir bot satın aldım. Ürünü daha sonra iade için kargo ile gönderdim ve iadem yaklaşık üç hafta önce onaylandı.

Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Instagram üzerinden yazdığımda en kısa zamanda ödeneceği söylendi fakat bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık bir hafta geçti ve artık mesajlarıma dönüş dahi yapılmıyor.

Hem paramın uzun süredir tarafıma iade edilmemesi hem de iletişime geçtiğimde oyalayıcı cevaplar verilip sonrasında hiç dönülmemesi nedeniyle mağdur oldum. 2.000 TL tutarındaki iade ücretimin bir an önce, iade onaylandığı tarihten itibaren geç kalınan süre dikkate alınarak tarafıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.