to read complaints and reviews, or file yours. 
16/10/2025 tarihinde En Ayakkabı online mağazasından aldığım botu, ayağıma olmadığı için iade ettim. İade işlemini başlatmadan önce müşteri hizmetlerinden bilgi aldım ve bana ürün ulaştıktan sonra 15 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, her seferinde farklı gerekçelerle (aksaklık, sırayla ödeme yapılması vb.) iade ücretim yatırılmadı.
Sipariş numaram: 23871. İade tutarı 1.100 TL olup, kargo ücreti kesintisi yapılacağı bildirildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; önce 15 gün, sonra bu hafta, ardından yarın ve tekrar bu hafta içinde ödeme yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreci kanıtlayan mesaj ekran görüntülerim de mevcut.
İade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde Enayakkabılarım internet sitesinden kredi kartı ile 1.798 TL ödeyerek iki adet bot siparişi verdim (#23861). Ancak siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen, 'Siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde bir mesaj dahi almadım. Siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilend...
23.02.2025 tarihinde satın aldım, 3 adet ayakkabım tarih 16.03.2025 olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Sorduğum zaman sürekli tedarik aşamasında olduğu söyleniyor. Tarafıma başka hiçbir bilgi verilmedi. Yardımcı olunmuyor. Ellerinde olmayan ürünün satışını yapıyorlar. Ve ardından müşteri mem...
9 Nisan 2025 saat akşam 9 civarı Shoe. Day adlı siteden 2 adet ayakkabı aldım. 1.500 civarı ödemeyi direkt ödedim. Ertesi gün kargoya verilmediği için yazdım. Yarın vereceğiz dediler. Ona rağmen bugün bakıyorum verilmemiş. Ne zaman verilecek diye tekrar sorduğum mesajlara bakmadılar ardından iade is...
Yorumlar