EFT Ödemesi Sonrası Sipariş Bilgisi Ve Kargo Takibi Yok

Enuyguncanta.com adlı siteden 28 Ağustos Cuma günü bir ürün siparişi verdim ve yaklaşık 700 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne firmadan ne de kargodan herhangi bir bilgilendirme almadım.

Siteyle WhatsApp üzerinden yazışmalar yaptım, banka hesap bilgileri paylaşıldı ve ben de EFT’yi gerçekleştirdim ancak sonrasında siparişimin durumu, kargoya verilip verilmediği veya bir takip bilgisi tarafıma iletilmedi. Sipariş numarası ya da faturaya da sahip değilim, sadece yaptığım EFT ve yazışmalar mevcut.

Enuyguncanta.com’dan ya ödediğim tutarın derhal iadesini ya da ürünüme ait kargo ve teslimat bilgilerinin acilen paylaşılmasını ve siparişimin gönderilmesini talep ediyorum.