to read complaints and reviews, or file yours.Satış Bedelinin Ödenmemesi Ve Çağrı Merkezi Tutumu Mağduriyet Yaratıyor
Toyota Proace Max aracım kaza sonrası perte ayrıldı ve bu süreçten sonra aracı Enka Motorlu Araçlar’a sattım. Aracın satış işlemini 25.06.2026 tarihinde gerçekleştirmemize rağmen, satış bedelinin tarafıma ödemesi sürekli gün aşırı ötelendi ve hala yapılmadı.
Bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. Özellikle U*** Bey ve dahiliyesi 134 olan C**** Hanım telefonları çoğu zaman açmayarak, açtıklarında da yüzüme kapatarak konuyla ilgilenmediler. Hem ödeme yapılmaması hem de bu ilgisiz ve saygısız iletişim tarzı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Aracımı teslim edip satışını gerçekleştirmiş olmama rağmen, bedelini alamamak beni maddi ve manevi olarak zor durumda bıraktı. Toyota Proace Max aracımın satış bedelinin hiçbir gecikme olmadan, derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve çağrı merkezi çalışanlarının tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
