to read complaints and reviews, or file yours.Saç Boyama İşleminde %25 Komisyon Ücreti Ve Fiş Kesilmemesi Yasal İhlali
19.06.2026 tarihinde Emre Kayar Hair Palace isimli işletmeden saç boyama hizmeti aldım. Bu işlem için toplam 10.000 TL ödeme yaptım. Ödemenin 3.000 TL’lik kısmını Garanti BBVA pos cihazı üzerinden kredi kartı ile, kalan 7.000 TL’yi ise nakit olarak verdim.
Kart ile ödediğim 3.000 TL için bana pos fişi verildi ancak işletme, kartlı işlem yaptığım gerekçesiyle 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. Maddesine açıkça aykırı şekilde benden %25 oranında, 750 TL tutarında komisyon talep etti ve bu bedeli elden nakit olarak tahsil etti. Ayrıca nakit ödediğim 7.000 TL için herhangi bir fiş kesilmedi ve tarafıma verilmedi.
Kartlı ödemelerde ek ücret veya komisyon alınması yasal düzenlemelere aykırıdır. Bu nedenle haksız yere tahsil edilen 750 TL komisyon bedelinin tarafıma iade edilmesini ve 7.000 TL tutarındaki nakit ödeme için yasal zorunluluklara uygun şekilde fiş veya belge düzenlenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
19.06.2026 tarihinde Emre Kayar Hair Palace'dan saç boyama hizmeti aldım, toplam 10.000 TL ödedim; 3.000 TL'yi kartla, 7.000 TL'yi nakit verdim. Kartlı işlem için %25 komisyon (750 TL) alındı ve nakit için fiş kesilmedi. İade ve fiş talebimle ilgili hiçbir geri dönüş almadım ve marka bana kötü bir şekilde yaklaştı.
