Emre Ayaksız Hair Palace Saçım Geri Dönüşü Olmaz Bir Şekilde Mahvoldu

Nişantaşı şubesinde hayatımın en kötü kuaför tecrübesini yaşadım. 16/04/2023’te saçımı “geçişli”, “doğal” bir sarı yapmak için buraya gittim. Kuaför b. M isimli şahsa yaptırmak istediğim saçın fotoğrafını göstermeme ve defalarca geçişli, doğal bir sarı istediğimi söylememe rağmen saçımı o sıralarda reklamını yaptıkları platin renk yaptı.

Ona dümdüz platin oldu dediğimde dip boyası için geldiğinde geçişlerini yapacağım dedi. Saçımı uzatmak için de kaynak taktırmak istemiştim söylediğim sayı 70-90 arası olmasına rağmen kafama 118 kaynak taktı ve bunu da ücret için sayarlarken öğrendim.

Bu işlemler yaklaşık 12 saat sürdü. Gece 12 civarında yüklü bir miktarda para ödedim öderken neden bu kadar yüksek fiyat diye sorduğumda kaynaklardan bahsetti ama ben bu sayıyı istememiştim dediğimde bu böyle olur dedi, ben kaynak bakımını ücretsiz yapacağım diyerek beni ikna etti daha sonra yorgun bir şekilde eve geçtim. Eve geçmemin sebebi geçişlerimi daha sonra yapacağını söylemesiydi.

Gündüz gözüyle saçımı gördükten sonra asla platin istemediğimi söylememe rağmen saçımın platin yapıldığını bir kez daha anladım ve ertesi günü tekrar oraya gittim. Fotoğrafı gösterip istediğim renkle bunun ne alakası olduğunu sordum ve dip boyasını bekleyemeyeceğimi hemen şimdi saçımı düzeltmesini istediğimi söyledim. Bir süre beni rengin bu şekilde çok daha iyi olduğuna ikna etmeye çalıştı.

Sonra düzeltme diye dibime kızılımsı bir boya sürüp geri kalan kısmı hafif soldurdu ve saçımı iyice mahvetti. Geçiş olmadığını söylediğimde de geçiş işte geçiş böyle yapılır diyerek resmen beni başından attı. Fönü de acele çekip beni yollamaya kalktı. Şahıs şimdi bunların hepsini inkar ediyor, bakımı ücretsiz yaparım dememiş, ben ve annem yanlış anlamışız.

İki kişi söylediğini net bir şekilde duyduk ve bizi ikna etmek için söyledi zaten. Ayrıca renk de gösterdiğim fotoğraftaki gibi olmamış çünkü bazen müşteri ne istediğini bildiğini sansa da bilmiyormuş. Bu nasıl bir anlayış?

Kafasına göre saçımı platin yaptı ve mahvetti. Söylediği her şeyi inkar ediyor. Yanlış anlaşılma olmuş diyor. Kibarca çözmeye çalıştığımızda da benim problemim değil şu an bunlar yanıtını aldık. Demem o ki buraya gidilmez, taktıkları kaynak her yerdekiyle aynı kalitede ama gereksiz pahalı üstelik kendisi de ne yaptığını bilmiyor ve müşteri iletişimi 0.

Yalan konuşup, inkar edip laf salatası yaparak insanları başından atıyor. İstediğim ve gösterdiğim rengi ve sonuçların fotoğrafını ekliyorum