Reklamda Gösterilen Boxerlar Yerine Farklı Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, İade Talebi

13.03.2026 tarihinde Facebook üzerinden Emr Pazarlama isimli yerden boxer siparişi verdim, ürünler 16.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünler reklamda gösterilenlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Reklamda gördüğüm ürünlerle karşılaştırdığımda renkleri farklı, bedenleri farklı ve kumaş ile genel kalite de belirgin şekilde daha düşük çıktı.

Firma ile iletişime geçmek istediğimde herhangi bir telefon numarası bulamadım, bu nedenle sadece kargo firması ile görüşebildim. Kargo firması bana dönüş yapılacağını söyledi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Reklamda gösterilen ürün yerine tamamen farklı ve kalitesiz ürün gönderildiği için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.