to read complaints and reviews, or file yours.Emr Garage’dan Yanlış Marka Ve Kalitesiz Kamera Gönderimi, İade Ve Fatura Talebi
Emr Garage’ın internet sitesinden 22.10.2026 tarihinde myway marka, 1080p görüntü kalitesine sahip olarak belirtilen logo kamera siparişi verdim. Ancak bana for X marka bir ürün gönderildi ve ben de aracımdan geri kalmamak için ürünü 23.10.2026 tarihinde ustama taktırdım.
Ürün takıldıktan sonra kameranın görüntüsünün son derece kötü olduğunu fark ettim. Lensin eski tip Analog lens olduğunu, görüntünün çamur gibi, netlikten çok uzak ve vaat edilen 1080p kaliteyle uzaktan yakından alakası olmadığını gördük. Yani hem sitede belirtilen marka gönderilmedi hem de özellik olarak reklamı yapılan ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, düşük kalite bir ürün gönderilmiş oldu.
24.10.2026 sabah erken saatte Emr Garage’ın WhatsApp satış hattına durumu ilettim, görsellerle sorunu anlattım. Buna rağmen ürünü aracıma taktırdığım gerekçesiyle “Hiçbir şey yapamayız” şeklinde geri dönüş yaptılar ve ayıplı / yanlış ürünü göndermelerine rağmen sorumluluk almadılar. Bu alışverişe ilişkin olarak mailime sadece 20.10.2026 tarih ve 15:30 saatli, işlem numarası p17924994035443590685105****83 olan işlem onayı geldi, faturam ise hâlâ gönderilmedi.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesine rağmen ürünün takılı olmasını bahane ederek müşteri mağdur eden bu yaklaşımın düzeltilmesini, bana sitede vaat edilen özelliklerde, myway marka 1080p logo kameranın gönderilmesini veya ürün ve montaj masrafım da dikkate alınarak ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca faturalandırmanın da tarafıma ivedilikle iletilmesini istiyorum.
