to read complaints and reviews, or file yours.Empera Halı Kalitesiz Halı Hayal Kırıklığı
Empera Halı'dan 'kaliteli' olduğuna inandırılarak satın aldığımız halılardan memnun kalmadık. En eski ve kalitesiz halılarda bile bir şey döküldüğünde nemli bezle lekenin çıkarılabildiği halde, bu bambu kaliteli olduğu iddia edilen halılardan hiçbir leke çıkmıyor. Üstelik 'garantili' olduğu söylenerek milyarlarca TL ödeyerek aldığımız halılar için hiçbir müşteri hizmeti sunulmuyor. Vizyonsuz bir marka olarak gördüğüm Empera Halı'dan kimse alışveriş yapmamalı.
Merhaba Sena Hanım, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Empera ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Empera Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Sena Hanım, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve buna yönelik ürünlerinizi incelediğimizde kullanım esnasında oluşan hasarlardan olan leke süreçlerinde türüne ve oluşum şekline göre değişkenlik gösterebileceğinden lekeye karşı herhangi bir garantimiz mevcut değildir. Tüm ürünlerimize ilişkin garanti belgemizde ve kullanma kılavuzumuzda bakım-yıkama koşulları belirtilmiştir. Satın almış olduğunuz doğal elyaflar ile üretilen ürünlerin kullanım, bakım ve yıkama koşulları tamamen farklı olup, mutlaka kullanma kılavuzunda belirtilen adımlar izlenerek E-Halı servisi ile iletişime geçilmelidir. E-Halı servisine ulaşabilirsiniz. Empera Müşteri İletişim Merkezi
Çok kötü bir firmasınız halı bu sonuçta lekelenme tabii ki olacak halıyı alırken garantili diyorsunuz sonradan ufak inceleme sonucu müşteri hatası deniyor ama halıda renk atması sizin sorununuz kesinlikle herkese yayacağım ürünlerinin arkasında durmayan bir firma olduğunuzu, yazıklar olsun verdiğimiz paraya
Merhaba Sena Hanım, Satın almış olduğunuz doğal elyaflar ile üretilen ürünlerin kullanım, bakım ve yıkama koşulları tamamen farklı olup, mutlaka kullanma kılavuzunda belirtilen adımlar izlenerek E-Halı servisi ile iletişime geçilmelidir. Bu süreçlerde müşterilerimiz sorun yaşamaması adına garanti belgesinde ve kullanım kılavuzunda tüm açıklamalar sağlanmaktadır. Üründe inceleme sonucu üretimsel kaynaklı herhangi bir renk sorunu mevcut değildir. Süreç kullanım kaynaklı olduğundan bu hususta E-Halı firması ile irtibat kurarak temizleme sürecini organize edebilirsiniz. Saygılarımızla Empera Müşteri İletişim Merkezi 444
