Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Empera Halı Leke İticiliği Beklentisini Karşılamadı Pişmanlık Yaşadık

Empera Halı Leke İticiliği Beklentisini Karşılamadı Pişmanlık Yaşadık
Empera Halı Leke İticiliği Beklentisini Karşılamadı Pişmanlık Yaşadık
Empera Halı Leke İticiliği Beklentisini Karşılamadı Pişmanlık Yaşadık
Empera Halı Leke İticiliği Beklentisini Karşılamadı Pişmanlık Yaşadık
17 Mayıs 2025 18:012.112

Empera halıyı tercih etmemizin sebebi leke itici özelliği olmasıydı fakat hiçbiri söylendiği gibi değilmiş aksine böyle leke tutan halıyla karşılaşmadık. Yazıldığı özellikleri halının kendisinde göremedik. Kullanma kılavuzunda söylendiği gibi halıya müdahale ettik ama yeterli sonuçları alamadık. Yetkili kişilere danıştığımızda da E-halı servisinde yıkatarak sonuç alabileceğimizi söylediler. Başka hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kısacası Empera pişmanlık.

26 Mayıs 2025 15:39 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba Halil Bey, Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz durumu dikkate alarak, sizlerle gerçekleştirdiğimiz görüşme ve ürünü satın aldığınız bayiden temin edilen bilgiler doğrultusunda talebiniz değerlendirilmiştir. Ürünü satın aldığınız bayi yetkilileri, ürünün doğal elyaflardan üretildiğini ve bu sebeple kullanım, bakım ve yıkama koşullarının farklılık gösterdiğini satın alma sürecinde belirtildiğini paylaşmaktadır. Doğal elyaflardan üretilen ürünlerin bakımında, özellikle leke oluşumu gibi durumlarda, lekenin türüne ve oluşum şekline bağlı olarak sonuçlar değişkenlik gösterebileceği için lekelere karşı herhangi bir garanti sunulmamaktadır. Garanti belgemizde ve kullanım kılavuzumuzda yer alan bilgilere göre, kişisel kullanımda oluşan leke ve hasar durumları garanti kapsamı dışında kalmaktadır. Yaşadığınız leke probleminin çözülmesi adına E-halı servisi ile iletişime geçmenizi öneririz. E-halı servisine ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Empera Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

8 Nisan 12:46

Merhaba sorununuz giderildi mi? Beyaz sirke ve cifi karıştırarak deneyebilirsiniz benim halılarımda sonuç verdi

Benzer Şikayetler

Empera Halı Jumeirah Halı Lekeleri Ve Temizlik Sorunu!

28 Nisan 2024 12:085.000

Empera'nın Jumeirah serisi halısını satın almıştım. Satıcı, leke tutmayacağını ve kolayca sabunlu suyla temizleneceğini ...

Empera Markası Halı Rengi Attı

31 Ekim 2023 22:4511.135

Empera Halı aldım tek yıkamada halım maf oldu. Leke kaldı üzerinde renk değiştirdi. Bambu diye empera diye en kalitelisi...

Empera Markası Halı Rengi Attı
Empera Markası Halı Rengi Attı
Empera Markası Halı Rengi Attı
1

İpek Halı Temizliğinde Yaşanan Sorunlar

25 Şubat 2024 17:077.276

Erva ipek marka halimin, üzerine dökülen hiçbir lekeyi çıkaramadım. Alalı çok kısa bir sure oldu. Kızkardeşimle beraber ...

1 Destek
TrustBuy Skoru