to read complaints and reviews, or file yours.Emotion Ürünü Cilt Yanması Ve Kızarıklığı Nedeniyle Açıklama Talebi
Yaklaşık 2015 yılından beri Emotion ürünlerini kullanıyorum ve bugüne kadar oldukça memnundum. Ancak son aldığım Emotion Lovr ürününü kullandıktan sonra koltuk altımda ciddi bir yanma hissi oluşmaya başladı. Yaklaşık 2 aydır her sıktığımda aynı yanma problemini tekrar tekrar yaşadım ve koltuk altımda gözle görülür şekilde kızarıklık oluştuğu için ürünü tamamen bırakmak zorunda kaldım.
Ürünü Erzincan’daki Gratis mağazasından almıştım. Yıllardır sorunsuz kullandığım bir markadan böyle bir reaksiyon yaşamam beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve artık ürünlerinizi tekrar kullanıp kullanmama konusunda tereddüt yaşıyorum.
Emotion Lovr ürününde böyle bir sorun yaşanmasının olası nedeni hakkında tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, içerik veya formül değişikliği varsa bunun da net şekilde paylaşılmasını istiyorum.
Sayın Bahar Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası 0850 211 08 10 numaralı telefonumuzdan; [email protected] mail adresimizden ya da 0535 663 37 37 nolu whatsapp hattımızdan bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,”
Teşekkürler
