Emorpi Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamaması

7 Ocak’ta Emorpi üzerinden verdiğim 5927 numaralı siparişimde iki t-shirt ve bir sweatshirt bulunmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken ürünlerin 2 ile 4 gün içerisinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti ancak bu süre geçtiği halde herhangi bir hareket yok.

Yaşanan gecikme nedeniyle Emorpi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo süreciyle ilgili bilgilendirildim ne de yaşanan gecikmenin nedeni açıklandı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu sorun çözülmediği takdirde yaşadığım bu olumsuz deneyimi hem çevremle hem de sosyal medya üzerinden paylaşacağımı belirtmek istiyorum.