Gönderim Bilgisi Olmadan Bekleyen Sipariş Ve İade İsteği

Emorpi sitesinden 10 Nisan’da 1 sweet, 1 t-shirt ve 1 eşofman olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım, #10274 numaralı sipariş için 1.899 TL ödedim. Ancak o günden beri ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişlerim tarafıma ulaştı.

Kargo firması ya da gönderimle ilgili sistemde hiçbir bilgi görünmüyor. WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden ulaştığımda ise sadece 2-4 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ somut bir gelişme yok.

Siparişlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürünler gönderilmeyecekse de 1.899 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.