Siparişim Kargoya Çıkmadı, İade Hala Gelmedi

2 Ekim tarihinde Emnora Butik’in resmi web sitesinden aldığım bir ürünü, dar geldiği için iade etmek istedim. İade başvurumu aynı gün yaptım ve ürün 1300 TL civarında bir tutarındaydı. Sipariş numaram: ts0809107886. Ürünü, Emnora Butik’in belirttiği şekilde gönderdim ve ürünün ellerine ulaştığına da...

23 Ekim tarihinde Emnora’nın internet sitesinden ts2310110744 numaralı siparişimle 2.298 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün açıklamada “standart beden” olarak belirtilmiş olmasına rağmen, elime ulaşan ürünün etiketinde l beden yazıyordu ve bana büyük geldi. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda k...

Emnoraofficial web sitesinden aldığım takım ürününü, kullanılmamış ve etiketi üzerinde şekilde iade ettim. İade ettiğim ürün, 4 Eylül tarihinde firma yetkililerine ulaştı ve toplamda 2100₺ tutarında ücretin iadesi gerekiyordu. Sipariş numaram: ts2108106084. İade sürecinin üzerinden 15 iş gününden f...

Ennora’nın kendi web sitesinden 20 Ağustos’tan önce geniş Mevlana tarzı bir etek satın aldım (sipariş numarası: TS0908104466). Ürünü hiç kullanmadan, iade koşullarına uygun şekilde iade ettim. Ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen iade tutarı tarafıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyl...

Emnora’nın kendi internet sitesinden aldığım bir kıyafeti 18 Kasım tarihinde iade olarak gönderdim. Ürünün bedeli olan 2.398 TL’yi banka kartımla ödemiştim. İade sürecini 18 Kasım’da başlatmama rağmen, Emnora ürün iademi ancak 28 Kasım tarihinde işleme almış. Konu ile ilgili Emnora müşteri hizmetle...