Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Emnora
  • İade Ücretimin 20 Gündür Yatırılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
ID:33628355

İade Ücretimin 20 Gündür Yatırılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nehir
Emnora
10 Eylül 2025 09:15
389

Ennora’nın kendi web sitesinden 20 Ağustos’tan önce geniş Mevlana tarzı bir etek satın aldım (sipariş numarası: TS0908104466). Ürünü hiç kullanmadan, iade koşullarına uygun şekilde iade ettim. Ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen iade tutarı tarafıma yatırılmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, muhasebe birimine bildirildiği ve 15 gün içinde ücretin yatırılacağı söylendi. Ayrıca iade onaylandığına dair mesaj aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve 100 TL kargo ücreti kesilerek 1500 TL yatırılacağı belirtildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

İlk kez Ennora’dan alışveriş yaptım ve bu kadar uzun süredir iade ücretimin yatırılmaması beni mağdur etti. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve iade tutarımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Sibel
Emnora
16 Eylül 2025 07:01
464

11.08.2025 tarihinde Emnora Giyim’in internet sitesi üzerinden TS0908104479 sipariş numarası ile MS003 siyah 36 kodlu Godeli Vual etek siparişi verdim. Ürün stokta olmadığı halde satışa sunulmuş ve 1709 TL ödemem banka kartımdan alındı. Siparişim daha sonra iptal edildi ve tarafıma 15 iş günü içinde...

iade-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
3 Yorum
1
Meltemnur sonuçtan hiç memnun değil

Emnora Butik İade Sürecinde Paramı Geri Alamıyorum Mağdur Oldum

profile
Meltemnur
Emnora
23 Ekim 2025 16:01
504

2 Ekim tarihinde Emnora Butik’in resmi web sitesinden aldığım bir ürünü, dar geldiği için iade etmek istedim. İade başvurumu aynı gün yaptım ve ürün 1300 TL civarında bir tutarındaydı. Sipariş numaram: ts0809107886. Ürünü, Emnora Butik’in belirttiği şekilde gönderdim ve ürünün ellerine ulaştığına da...

emnora-butik-iade-surecinde-parami-geri-alamiyorum-magdur-oldum-1.jpg
1 Destek
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen İade İçin Ücretimin Hâlâ Yatırılmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Semanur
Emnora
23 Ekim 2025 09:52
332

Emnora’dan sipariş no: ts0210109664 ile bir etek ve ceket satın aldım. Ürünleri iade ettim ve Aras Kargo aracılığıyla 15 Ekim’de iadenin firmaya teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak Emnora müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün ellerine ulaşmadığını, beklememi söylediler. Kargo takip si...

teslim-edilen-iade-icin-ucretimin-hala-yatirilmamasi-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg
teslim-edilen-iade-icin-ucretimin-hala-yatirilmamasi-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
teslim-edilen-iade-icin-ucretimin-hala-yatirilmamasi-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
1 Destek
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim 15 Gündür Yatırılmadı, Mağdurum

profile
Hatice
Emnora
26 Eylül 2025 11:53
385

Emnoraofficial web sitesinden aldığım takım ürününü, kullanılmamış ve etiketi üzerinde şekilde iade ettim. İade ettiğim ürün, 4 Eylül tarihinde firma yetkililerine ulaştı ve toplamda 2100₺ tutarında ücretin iadesi gerekiyordu. Sipariş numaram: ts2108106084. İade sürecinin üzerinden 15 iş gününden f...

Teslim Edilen İade Kabul Edilmiyor, Ücretim 28 Gündür Yatmadı

profile
Duygu
Emnora
15 Ağustos 2025 20:53
567

17 Temmuz’da Emnora Tekstil’in internet sitesinden aldığım elbiseyi, sipariş numaram TS0907101845 ile DHL kargo aracılığıyla iade ettim. Kargo takip numaramla kontrol ettiğimde ürünün teslim edildiği açıkça görülüyor. Ancak firma, ürünün ellerine ulaşmadığını belirterek iade talebimi reddetti. Bu s...

teslim-edilen-iade-kabul-edilmiyor-ucretim-28-gundur-yatmadi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Emnora iade Emnora iletişim Emnora müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz