İade Edilen Ürünlerin Para İadesi 1 Ayda Gerçekleşmedi

23.03.2026 tarihinde Emnora giyim markasından kredi kartımla elbise ve etek alışverişi yaptım. Ürünler yanlış gönderildiği için firmaya iade ettim ve 661909096547 takip numaralı kargo ile ürünler kendilerine ulaştı. Ürünler teslim alındıktan sonra bana 15 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi.

Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı. Firma ile birkaç kez iletişime geçmeme ve her seferinde iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, kredi kartımla yaptığım ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.