Emniyet Genel Müdürlüğü Kaan Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Yaklaşık bir aydır özel güvenlik için kullandığımız kaan uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “Kayıt talebiniz onaylanmadı. Geçerlilik süresi bitmemiş SMS kodunuz bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve telefonuma yeni SMS doğrulama kodu gelmediği için girişim sürekli engelleniyor.

Numaram tek bir hatta kayıtlı, başka bir telefonda ya da hatta kullanmıyorum. Buna rağmen sistem yeni SMS göndermiyor ve doğrulama yapılamadığı için uygulamayı hiç kullanamıyorum. Özel güvenlik göreviyle ilgili işlemlerimi ve takibini bu uygulama üzerinden yapmam gerektiği için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

SMS doğrulama sorununun acilen incelenerek hesabımın aktif hale getirilmesini ve kaan uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.