Emniyet Genel Müdürlüğü Kaan Uygulamasına Giriş Yapamıyorum: SMS Doğrulama Sorunu

Yaklaşık üç aydır Emniyet Genel Müdürlüğü’nün kaan uygulamasına giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra telefon numaramın doğrulanması için SMS kodu gönderilmesi gerekiyor ancak hiçbir şekilde doğrulama SMS’i gelmiyor. Bu nedenle numaramı güncelleyemediğim gibi uygulamaya da giriş yapamıyorum.

Güvenlik denetimi ve güvenlik amaçlı işlemlerimi kaan uygulaması üzerinden yapmam gerekiyor fakat sisteme giremediğim için bu imkandan faydalanamıyorum. Sorunla ilgili henüz herhangi bir birimle görüşme yapmadım, öncelikle bu platform üzerinden şikayetimi iletmek istedim.

Kaan uygulamasındaki kaydımda yer alan telefon numaramın manuel olarak güncellenmesini veya gerekirse sistemdeki kaydımın sıfırlanarak yeni telefon numaramla uygulamaya giriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Güvenliğim açısından bu sorunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.