Kaan Sisteminde Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Giriş Yapamıyor

Emniyet Genel Müdürlüğü’ne bağlı Kaan sistemini güvenlik personeli olarak kullanmaktayım. Telefon numaramı değiştirdiğim için sisteme giriş yaparken doğrulama SMS’i hâlâ eski numarama gitmekte, yeni hattıma herhangi bir mesaj gelmemektedir. Bu nedenle sisteme giriş yapamıyor ve görevimle ilgili işlemleri gerçekleştiremiyorum.

E-Devlet üzerinde cep telefonu bilgilerim güncel olmasına rağmen Kaan sisteminde bu güncelleme görünmüyor ya da telefon numaram otomatik olarak güncellenmiyor. Konuyla ilgili henüz herhangi bir birime başvurmadım çünkü numara güncelleme işleminin nasıl ve hangi kanal üzerinden yapılacağı konusunda net bir bilgiye ulaşamadım.

Kaan sisteminde kayıtlı telefon numaramın, E-Devlet’te kayıtlı ve aktif olarak kullandığım yeni numaramla güncellenmesi ve bu işlemin nasıl yapılacağı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.